Używam Vinted od 2 tygodni, żeby sprzedać ubrania.
Kupił ode mnie skórzaną kurtkę za 1000 USD za 500 euro.
Ta kurtka jest na mnie za mała, nic z nią nie mogę zrobić, a kupiłam ją 10 lat temu za 700 USD, więc to była dobra okazja dla mnie.
Świetnie się dogadywałam ze sprzedającym, dopóki nie kupił kurtki.
Wysłałam kurtkę prawie 2 tygodnie temu i nadal nie mam wieści od Vinted, ani pieniędzy w moim portfelu.
Na stronie internetowej firmy kurierskiej przedmiot jest oznaczony jako „dostarczony”, ale na stronie Vinted jako „nieodebrany”.
Oczywiście próbowałam skontaktować się z kupującym, ale nie odpowiada. To samo z pomocą techniczną Vinted.
Jestem głupia, powinnam była skorzystać z procesu weryfikacji przedmiotu, byłam pewna, że jest automatyczny, skoro była to prawidłowa opcja na stronie przedmiotu.
Moim zdaniem kupujący robi sobie jaja ze wszystkich i być może powiedział, że wysłałam pusty karton lub coś w tym stylu.
Jestem bezradna, oprócz straty pieniędzy, ta sytuacja jest również trudna psychicznie do zniesienia.
Od kilku dni występują opóźnienia w przekazywaniu informacji między Vinted a przewoźnikiem. (jest kilka wątków na forum na ten temat.)
Jaki tryb wysyłki jest tutaj używany?
tak. Zamieściłam dobre zdjęcia tej kurtki na Vinted. Widać było, że kurtka nigdy nie noszona. To była dobra okazja dla każdego, ponieważ kurtka warta 1400 euro została sprzedana za 500, chociaż 10 lat temu zapłaciłam za nią 700. Była to idealna kurtka dla każdego, kto nosi rozmiar 34, a ja byłam bardzo precyzyjna w podawaniu wymiarów kupującej.
Wszystko było w porządku i miałam świetną rozmowę z kupującą, i nie sądziłam, że Vinted zablokuje płatność bez podania przyczyny, prosząc jednocześnie o czekanie 25 dni.
Chyba naprawdę uwierzyli, że jestem oszustką. Sprzedałam kolejny przedmiot 2 dni później i nie miałam z tym problemu.
Zrobiłem zdjęcie kurtki w pudełku. Poważnie, nie mogłem zrobić nic innego sensownego poza unikaniem Vinted. Wątpię, żeby wideo cokolwiek zmieniło. Nie szanują sprzedawców i wydają się mieć politykę kradzieży. Pozwalają kupującym kraść produkty; to część oferowanych przez nich usług i zastępuje darmowe zwroty Amazon w złodziejski sposób.
Mam kilka zdjęć tej kurtki. Również oryginalną fakturę. Bardzo chciałam ją sprzedać i zrobić dobry interes dla kupującego, tak jak każdy, kto chce coś sprzedać bez problemów.
Może mój problem zostanie rozwiązany w przyszłym tygodniu. Podobno jest wiele osób w mojej sytuacji. Blokują płatności z powodu błędu związanego z dostawami. Ale taka sytuacja jest nie do przyjęcia, zwłaszcza w przypadku studenta-milczącego kupującego.
Miałabym dokładnie taki sam przypadek z przedmiotem, jak u Ciebie - oznaczony jako niedostarczony na Vinted, ale od 3 dni oznaczony jako dostarczony na stronie przewoźnika Mondial Relay. Wysłałam wiadomość do kupującego z prośbą o potwierdzenie sprzedaży i na szczęście to zrobił, a ja otrzymałam pieniądze ze sprzedaży. Ponieważ kupujący jest obciążany przy zakupie, potwierdzenie sprzedaży niczego dla niego nie zmienia, szkoda, że tego nie robi
Mój kupujący nie odpowiada od momentu dostarczenia paczki. Wysłałam 3 wiadomości i za każdym razem się logował, nie odpowiadając. Zamówienie nie miało żadnych problemów i było dla kupującego świetną okazją.
Tak, tak zrobiłem. Wysłałem wczoraj e-mail do Vinted. Może naprawią to w nadchodzącym tygodniu, ale nadal dziwne, że kupujący nie odpowiada. Są setki osób z Vinted France, które mają ten sam problem: błąd śledzenia i milczący kupujący. Wątpię, czy to prawdziwy błąd, prawdopodobnie nowy sposób Vinted na rozwiązywanie skarg bez konieczności poświęcania na to zbyt wiele czasu i pieniędzy.
