Witaj cała społeczności, przepraszam, że nie miałem czasu się przedstawić, zwracam się tutaj po wielu nieudanych próbach z Vinted.
Sprzedaję i kupuję na Vinted od lat i do tej pory miałem tylko drobne nieprzyjemne niespodzianki.
Dziś kosztuje mnie to 60 € i mam go serdecznie dość. W skrócie, kupiłem parę butów sprzedawanych jako nowe, ze zdjęciami pokazującymi stan bliski nowości, otrzymałem paczkę i totalną niespodziankę. Podeszwy odklejały się wszędzie. Po tym moje rozmowy ze sprzedawczynią stały się, jak zrozumiecie, mniej uprzejme. Krótko mówiąc, sprzedawczyni niczego nie przyznaje i naturalnie oskarża mnie o chęć pozbycia się mojej starej pary butów. Absurd!
I tutaj zaczyna się prawdziwy problem, ponieważ nigdy wcześniej nie miałem problemów, jestem w szoku. Wiedzcie, OBSŁUGA KLIENTA VINTED NIE ISTNIEJE.
Dziś, po kilkunastu dniach (uspokajam, nie zajmowałem się tylko tym) walki o znalezienie wiarygodnego kontaktu, nadal nic nie osiągnąłem. Oczywiście, jeśli macie jakieś wskazówki, chętnie je przyjmę, ale szczerze mówiąc, pozwólcie mi już teraz w to wątpić. Co więcej, mimochodem, nie mogę się powstrzymać od myślenia, że Vinted wszystkich nas oszukuje przy każdej sprzedaży, pobierając ten procent gwarancji. Tak, jestem teraz bardzo wzburzony! Gdzieś w głębi duszy myślę, żeby nie patrzeć na szklankę w połowie pustą i że nie żyję w świecie kucyków. Mimo to, poświęciłem czas na przejrzenie postów na tym forum przed rozpoczęciem i zauważam, że inne użytkowniczki Vinted są w tej samej biedzie co ja.
Moje pytanie jest bardzo proste: czy podjęto jakieś kroki prawne wobec Vinted, aby zakończyć poczucie niedostępności i samotności, które użytkownicy napotykają podczas sporów?
Dziękuję za przeczytanie do końca.
