Vinted Go, anuluj i odeślij do klientki

Dzień dobry,

Mały temat, żeby sprawdzić, czy ktoś miał już taki przypadek.

Wysyłam przez Vinted Go, pani nie może odebrać paczki z automatu, ponieważ kod nie działa. Powód: paczka tam nie dotarła z braku miejsca…
Komunikacja Vinted i Vinted Go, itp…

Prośba o przedłużenie terminu w Vinted nie została uwzględniona, zamówienie zostało anulowane, zwrot środków za kilka dni.
Przewidziany zwrot do sprzedawcy.

Tylko że Vinted Go naprawił swój błąd i paczka jest przekierowywana do automatu w celu odbioru przez klientkę…:thinking:

Darmowy zakup i tak dalej… do kogo mam złożyć reklamację?

1 polubienie

Dzień dobry,

Rzeczywiście złożona sytuacja :sweat_smile: Na początek złożę reklamację do Vinted, ponieważ to oni anulowali zamówienie, mimo że paczka była w trakcie wysyłki.
Co więcej, nie rozumiem: skoro paczka została już wysłana, dlaczego Vinted anulował zamówienie? W tego typu przypadkach nie ma terminu, tak jak w przypadku zgubienia paczki?

Dzień dobry,

Ja również, ale uznali swój błąd i zwrócili mi pieniądze.
Wszystko dobrze, co się dobrze kończy.
Trzeba było tylko trochę naciskać.

1 polubienie

super, dziękuję za udostępnienie tego tutaj, może przyda się to innym osobom!

Dobry wieczór, skoro Vinted anulował zamówienie, czy paczka wróciła do Ciebie? Dziękuję