Witajcie,\n\nChciałem podzielić się dość frustrującą sytuacją, aby zobaczyć, czy inni doświadczyli tego samego i czy istnieje rozwiązanie pozwalające przyspieszyć przetwarzanie lub odblokować płatność po stronie sprzedającego.\n\n
Paczka została wysłana 3 czerwca.\n Od 8 czerwca brak nowych informacji.\n 8 lipca Mondial Relay oficjalnie potwierdził zaginięcie paczki.\n Kupujący otrzymał zwrot pieniędzy, a ja nawet otrzymałem pisemne potwierdzenie od Mondial Relay, że zwrócili pieniądze Vinted.\n\nMimo to Vinted nadal odmawia mi wypłacenia kwoty sprzedaży, informując, że muszę czekać 25 dni roboczych (czyli ponad miesiąc kalendarzowy!), nawet po potwierdzeniu zaginięcia. Wielokrotnie ponawiałem prośby, dostarczałem dokumenty potwierdzające, zgłaszałem, że paczka została oficjalnie zgłoszona jako zagubiona… nic nie działa.\nUtrzymują swoje stanowisko i systematycznie zamykają dyskusję.\n\nCzy zdarzyło Wam się coś podobnego?\nCzy udało Wam się uzyskać szybsze odblokowanie?\nCzy istnieje skuteczna procedura lub priorytetowy kanał kontaktu? 
\n\nZ góry dziękuję za Wasze odpowiedzi!
Cześć!
Tak, też miałem już taki przypadek, ale niestety nie da się przyspieszyć zwrotu ponad ten konkretny termin. Musiałem uzbroić się w cierpliwość 
i ostatecznie udało mi się uzyskać zwrot po upływie wyznaczonego czasu.
Ja też groziłem mailowo wezwaniem do zapłaty, ale nic to nie dało . W moim przypadku chodzi o 85 euro, a tym bardziej martwi mnie to, że sprzedaż odbyła się, gdy miałem status osoby prywatnej, a teraz, gdy jestem profesjonalistą, prawdopodobnie będę musiał zapłacić urssaf.
Właśnie otworzyłem nową sprawę, ponieważ zignorowali poprzednią. Mówią, że paczka została mi zwrócona… ale nie odpowiadają, gdy pytam o punkt odbioru i kod, jeśli jest to szafka… vintedgo jest katastrofalne i jedynym sposobem na kontakt z nimi… jest vinted 
Informacja z 16.07: aby skontaktować się z vintedgo: returns@vintedgo.com
Brawo! Dziś rano napisałem do Signal Conso, jestem ciekawy, co zrobią.
Super wiadomość!
więc wysyłając nowego maila do Vinted + kopię do Vinted go z powyższym adresem mailowym? ( returns@vintedgo.com)
Cześć! Poniosłem stratę 5 paczek przez Chronopost w centrum sortowania w Montpellier. Wielokrotnie próbowałem przeprowadzić wyszukiwania w Chronopost i Vinted dla kupujących rozczarowanych brakiem otrzymania przesyłki. Niewiele to pomogło, poza informowaniem moich kupujących. Po tym niekończącym się i absolutnie niepojętym okresie otrzymaliśmy zwrot pieniędzy. Vinted zwrócił kwotę sprzedaży i nie ograniczył się do wskazanych 33 €. To była dobra wiadomość. Ale to stracona energia, aby z nimi walczyć, ponieważ to boty wszystkim się zajmują.
Dzień dobry,
Dziękuję za opis sytuacji, którą napotkałaś z Vintedgo i podanie adresu e-mail.
Jestem w tej samej sytuacji, właśnie wysłałem e-mail z prośbą o zwrot pieniędzy za mój przedmiot, ponieważ oczywiście wsparcie Vinted nic nie chce słuchać. (to oczywiście ja nic nie wysłałam… a kurier transportował powietrze przez 1 tydzień… 
)
Tydzień po przybyciu do skrytki została znaleziona pusta. Podejrzewam, że została otwarta i ktoś skorzystał z niej przed moją kupującą…
Ktoś skorzystał przed moją kupującą…
Niestety, tak jest możliwe
Wczoraj zostawiłem paczkę w automacie i… co za niespodzianka, automat zaproponowany do złożenia mojej przesyłki był już zajęty. Będąc uczciwą osobą, dodałam po prostu moją paczkę obok tej już obecnej…. Ale mam nadzieję, że następne osoby, które otworzą ten automat, będą równie uczciwe…
Nie powinno być możliwe znaleźć się w takiej sytuacji…. Przewoźnicy powinni rozwiązać te „błędy”.
Dzień dobry, powodzenia
Dzień dobry,
Wydaje mi się, że w tym przypadku należy raczej zaznaczyć, że schowek jest już pełny? Aby otworzyć inny w zamian i móc tam umieścić paczkę.
Ale tak, zgadzam się z zasady: jeśli wiemy, że schowek nr 2 został otwarty o 12:00 w celu złożenia przesyłki, jest on logicznie pełny o 13:00, jeśli dostawca nie przejdzie w międzyczasie, nie należy go zatem proponować później do dodania paczki.
Dziękuję 
W rzeczywistości wydaje mi się, że Vinted Go zaleca ponowne zamknięcie skrytki, wskazanie, że jest pełna, a następnie poproszenie o nową skrytkę.