Cześć, jestem bardzo rozczarowany Vinted. Otrzymałem pustą paczkę, złożyłem reklamację i wysłałem wszystkie dowody, a po 2 miesiącach mówią mi, że zwracają pieniądze sprzedającemu, a nie mnie 
Paczka, którą otrzymałem, nie była od tego samego przewoźnika, waga 1 kg nie odpowiada wadze PS5, ale mimo wszystkich tych dowodów to sprzedający jest zwracany, ale kogo myślimy? 260€ poszło z dymem, skontaktowałem się z nimi ponownie, ale nic nie chcą wiedzieć, więc skontaktowałem się z signal Conso i rzecznikiem ds. oszustw, zobaczymy, co zrobią. Oszukano mnie, a ja nie zostałem zwrócony, to świat na opak! Nie wiem, czy są osoby w mojej sytuacji i jak udało wam się odzyskać pieniądze?
Cześć Mira,
Witamy na forum.
Czy sprawdzałaś za pomocą lupy w prawym górnym rogu? Pozwala ona zobaczyć, czy inni kupujący są w tej samej sytuacji co Ty. Z tego, co pamiętam, taka sytuacja nie została tutaj opisana.
Cześć – dla przedmiotów o takiej wartości lepiej skorzystać z innych platform, gdzie będziesz mieć możliwość wykupienia ubezpieczenia na transport – mówię na przykład o tej amerykańskiej platformie. Tam sam edytujesz swoją etykietę i możesz wybrać na przykład dostawę Mondial Relay i zwiększyć swoje podstawowe ubezpieczenie. W przypadku Vinted jest to słowo przeciwko słowu i trudno rozstrzygnąć.
Zgadzam się z Tobą!
Kiedy widzisz reklamacje, spory i nadużycia dotyczące przedmiotów o niskiej cenie, nigdy nie odważyłbym się tego zrobić z przedmiotami o wysokiej wartości.
To, co powinno być zrobione, to jeśli paczka została uznana za bardzo, bardzo lekką (problem), należało nagrać całą paczkę z listem przewozowym (pokazując, że jeszcze nie otwarta) i kontynuować nagrywanie z otwarciem i zawartością, zaznaczając, że wideo zostało nagrane w całości w wyniku oczywistego problemu z wagą paczki.
Dobry wieczór goodjob2A, tak właśnie zrobiłam, dobrze sfilmowałam otwarcie z etykietą i nawet puste pudełka po ciastkach w środku, ale nic nie zrozumieli, powiedzieli, że to ja nie odebrałam paczki i ktoś ją wziął zamiast mnie, chociaż sprzedawca zeskanował etykietę i było na niej moje imię, złożyłam skargę do urzędu ds. konkurencji i konsumentów i czekam na ich odpowiedź, zobaczymy. Ale prawdą jest, że nie będę już dokonywać zakupów o tak dużej wartości przez Vinted, ponieważ nie są oni godni zaufania.