Buongiorno,
Ho venduto scarpe nuove intatte, l’acquirente ha rifiutato la vendita alla ricezione, è stata rimborsata e ha tenuto il mio pacco, scarpe Geox del valore di 90 euro, vendute a 22 euro, nuove nella loro scatola. È troppo facile, è un furto, Vinted non ha fatto nulla, se non dire che dovevamo trovare un accordo, l’acquirente mi ha bloccato non appena le ho chiesto il mio pacco. Quali sono i miei diritti? Grazie
Come si fa a rimborsare senza restituire il pacco? Normalmente Vinted aspetta che l’articolo venga restituito.
Ciao!
Benvenuti nel forum 
Qual è il motivo della controversia da parte dell’acquirente?
Buongiorno
Ho lo stesso tipo di problema
pacco spedito tramite Vinted Go, è stato messo in un punto di ritiro a 5 minuti dal primo. L’acquirente in malafede mi dice che ha 45 minuti di strada, falso e le invio uno screenshot di Waze :sorriso:
Il giorno in cui il pacco dovrebbe ripartire, ricevo una notifica di mancato ritiro del pacco, poi una notifica di ritiro del pacco entro un’ora e un’ora dopo la transazione viene annullata, l’acquirente rimborsata e ciò senza apertura di un reclamo « classico » quindi senza motivo.
il pacco non è mai tornato (penso che il pacco sia stato ritirato dall’acquirente anche se era ancora nel locker ma doveva tornare a me, è successo a una mia amica che un pacco venisse recuperato nel locker perché il termine di ritiro era scaduto ma non ancora ritirato dal corriere che le ha confermato)
era la seconda metà di maggio, sto litigando con il « servizio clienti » di Vinted per essere rimborsata, con screenshot del pagamento Vinted Go a sostegno
Mi dicono che non possono fare nulla e si dispiace!!
Cosa si può fare perché Vinted Go viene sempre più utilizzato e se non si viene rimborsati in caso di « perdita »… ci saranno molti venditori danneggiati