Buongiorno,
Ho bisogno della vostra opinione sul seguente caso: ho acquistato dei pantaloni che, secondo i termini dell’annuncio, avrebbero dovuto essere nuovi e di taglia 40.
Alla ricezione mi sono accorta che c’era un fazzoletto usato in una tasca, che il colore era sbiadito e che l’etichetta indicava una taglia 42, che per me è troppo grande. Ho aperto una controversia e la venditrice ha chiesto la restituzione a mie spese, cosa che mi sono vista obbligata ad accettare anche se non mi sembrava normale.
Sono stata informata dell’arrivo del pacco nel punto di ritiro, dopo 10 giorni Vinted mi ha comunicato che la venditrice aveva ritirato il suo pacco e che sarei stata rimborsata nei 3 giorni successivi. Effettivamente sono stata rimborsata del mio acquisto meno le spese di spedizione per il reso, ma oggi ricevo un messaggio da Mondial Relais che mi avvisa che ho un pacco arrivato, cosa che non mi sorprende dato che avevo degli ordini in corso, e con mia grande sorpresa cosa trovo nel pacco??? i famosi pantaloni che a quanto pare la venditrice non ha ritirato.
Quindi la mia domanda è: cosa faccio con questi pantaloni?
