Suite a una controversia: il venditore non ha ritirato il pacco

Ciao,

Dopo aver ordinato 3 articoli, mi sono resa conto che uno degli articoli non era quello giusto. Dopo aver parlato con la venditrice, lei ha pagato le spese di restituzione. Problema: non ha mai ritirato il pacco. Mi è quindi stato restituito. Non so cosa fare… cosa mi consigliate di fare?

Ciao
Benvenuto nel forum!

Puoi andare a prenderlo e inviargli un messaggio per avvisarlo, chiedendogli di farsi vivo in modo che tu possa restituirlo.
Altrimenti, temo che farà un altro viaggio di andata e ritorno :sweat_smile: