Bonjour j ai acheté un article sur Vinted et je soupçonne une arnaque car j’ ai retrouvé le même article avec mêmes photos même prix et même facture sur plusieurs profils . Évidemment la commande est partie dans l’heure qui a suivi donc impossible de l’ annuler. J ai signale le vendeur a vinted et sur les conseils de ma fille j’ ai décidé de ne pas récupérer le paquet. Mais serais je remboursée même si le vendeur ne récupère pas son paquet c est ma question j’ ai vu sur votre forum qu a priori oui mais les derniers échanges datent de milieu 2025 . La politique de vinted est elle tjrs la même. Merci
Bonjour aucun souci ! En France le transfert de propriété se fait à la réception. Tant que vous ne retirez pas ce colis l’article est toujours la propriété du vendeur. L’article est automatiquement retourné au vendeur après le délai dans le relais. Vous avez aussi la possibilité de le refuser au relais. Dans ce cas il repart aussitôt mais faire attention car les relais ont moins l’habitude. Vinted vous remboursera dès qu’il sera retourné au vendeur.
Suivez bien la transaction car il y a parfois des bugs (rares) où l’article se réceptionne automatiquement alors qu’il est au relais. Dans ce cas ouvrir un litige pour non réception et Vinted enquête et voit que le colis n’a pas été réceptionné et vous êtes rembourse. N’hésitez pas si besoin.
Merci beaucoup pour votre réponse le paquet est reparti vendredi j attends.