Dzień dobry, kupiłem przedmiot na Vinted i podejrzewam oszustwo, ponieważ znalazłem ten sam przedmiot z tymi samymi zdjęciami, tą samą ceną i tym samym rachunkiem na kilku profilach. Oczywiście zamówienie zostało wysłane w ciągu godziny, więc nie można go było anulować. Zgłosiłem sprzedawcę do Vinted i za radą córki postanowiłem nie odbierać paczki. Ale czy zostanę zwrócony, nawet jeśli sprzedawca nie odbierze swojej paczki? Takie jest moje pytanie. Widziałem na Państwa forum, że podobno tak, ale ostatnie wymiany pochodzą z połowy 2025 roku. Czy polityka Vinted jest nadal taka sama? Dziękuję.
Cześć, bez problemu! We Francji transfer własności następuje w momencie odbioru. Dopóki nie odbierzesz tej paczki, przedmiot nadal należy do sprzedającego. Przedmiot jest automatycznie zwracany sprzedającemu po upływie terminu w punkcie odbioru. Masz również możliwość odmowy odbioru w punkcie. W takim przypadku przedmiot zostanie natychmiast odesłany, ale uważaj, ponieważ punkty odbioru rzadziej mają z tym do czynienia. Vinted zwróci Ci pieniądze, gdy tylko zostanie zwrócony sprzedającemu.
Dokładnie monitoruj transakcję, ponieważ czasami zdarzają się (rzadkie) błędy, gdzie przedmiot jest automatycznie odbierany, mimo że znajduje się w punkcie odbioru. W takim przypadku otwórz spór o nieotrzymanie przedmiotu, a Vinted przeprowadzi dochodzenie i stwierdzi, że paczka nie została odebrana, a Ty zostaniesz zwrócony. Nie wahaj się pytać w razie potrzeby.
Dziękuję bardzo za odpowiedź, paczka została wysłana w piątek, czekam.