Witam, mam 22 lata i jestem wielkim fanem Pokémon od 2007 roku. Staramy się kupić wszystkie dostępne przedmioty, których nie posiadamy. Wczoraj złożyliśmy zamówienie na Vinted za 380 € wraz z kosztami wysyłki. Jednak zorientowaliśmy się, wraz z przyjacielem (profesjonalnym sprzedawcą), który posiada ten przedmiot, że absolutnie nie jest on autentyczny! Pokazał mi, że można go kupić za 7 € na AliExpress. Francuskie displaye Pokémon mają zawsze oznaczenie: graj w gry karciane Pokémon live, a my niestety nie zwróciliśmy uwagi na słowo „play”. Załączam zdjęcia złożonego zamówienia, a także zdjęcia z AliExpress. Wyraźnie powiedziałem sprzedawcy, że to podróbka i aby anulował transakcję, ale on już zarejestrował etykietę wysyłkową, więc nie mogę prosić o zwrot pieniędzy. Co mam robić? Czekać aż paczka dotrze, odebrać ją i zgłosić, że w żaden sposób nie jest autentyczna, czy druga opcja, mój przyjaciel mówi, że jeśli zostawię paczkę w punkcie odbioru, po tygodniu otrzymam zwrot pieniędzy, a sprzedawca odzyska podróbkę? Dziękuję bardzo.
Jeśli jest to podróbka i możesz to udowodnić, zgłoś to. W przeciwnym razie, gdy tylko jego paczka zostanie zwrócona, ponownie wystawi przedmiot na sprzedaż i oszuka kogoś innego.
Zazwyczaj Vinted anuluje sprzedaż w przypadku podróbek. I nie zmusza kupującego do zwrotu paczki.
Cześć!
Tak, faktycznie, jeśli nie odbierzesz swojej paczki, otrzymasz zwrot pieniędzy, a paczka zostanie odesłana do sprzedawcy 
Tak czy inaczej, taka jest zasada obowiązująca do początku września, ponieważ później pojawią się nowe Ogólne Warunki Użytkowania i zastanawiam się, czy nie zaszły w tym zakresie jakieś zmiany… ^^
Moim pierwszym zmartwieniem, muszę przyznać, jest mój zwrot pieniędzy, ale usunęłam już 15 artykułów z jej Vinted z powodu podróbek, więc mam nadzieję, że zostanie ona ograniczona!
Dzień dobry. Świetnie! Wysłał zamówienie dzisiaj, chociaż wyraźnie 3 razy mówiłam, żeby anulować transakcję!! Vinted mnie zbywa, « musisz go odebrać, gdy przyjedzie i udowodnić, że jest fałszywy », ale mnie to nie pasuje, jeśli Vinted uzna, że moja reklamacja nie jest poprawna, stracę 380€, a kupujący wygra wszystko? Przyznaję, że tego się obawiam.
Dobry wieczór
Nie odbieraj paczki. Przeniesienie własności następuje w momencie odbioru. Dopóki więc jej nie odbierzesz, nie jest to Twoja paczka, ale jego. Uważnie obserwuj zwrot. Czasami zdarzają się błędy. Odbierałam już podróbki, a Vinted orzekł, że nie może się wypowiedzieć. Musiałam więc zatrzymać podróbkę. Dlatego nie polecam odbioru.
Tak, nie idź po paczkę, to może być potem skomplikowane.
to jest złe nastawienie, sprzedawca może anulować sprzedaż, dopóki paczka nie zostanie nadana. Nawet kupujący może poprosić o anulowanie, tylko że sprzedawca zostanie poproszony o zaakceptowanie lub odrzucenie (jeśli paczka została już nadana).
Tak, myślą, że mogą zmusić do sprzedaży, wysyłając paczkę. Uspokajam ich wiadomością w stylu:
Dzień dobry, anulowałem zakup. Proszę nie wysyłać paczki. Nie zostanie odebrana i zostanie automatycznie odesłana do Państwa.
Jeśli to nie wystarczy, dodaję, że pozostaje on właścicielem, dopóki paczka nie zostanie odebrana, i mam nadzieję, że jego paczka nie zginie podczas podróży tam i z powrotem. W tym momencie otrzymuję odpowiedzi w stylu: udało mi się skontaktować z mężem, zanim złożył paczkę, mój ojciec zdążył ją odebrać…
Po przyznaję, że na eBay kupujący nie może już anulować sprzedaży, gdy tylko zostanie wystawiony dowód wysyłki, a nie otrzyma pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli nie odbierze paczki, a mnie jako sprzedawcy to bardzo odpowiada. Ale w moim sklepie nie ma podróbek z AliExpress. Jestem zwolennikiem budowania długoterminowych relacji opartych na zaufaniu z moimi klientami.
Osoba doskonale wiedziała, że sprzedaje podróbki, a ona sprzedawała drugą, która również była fałszywa, zgłosiłam ją, ale nie wiem, czy została sprzedana, czy usunięta przez Vinted… ludzie w dzisiejszych czasach stali się smutni.
Zrobiłem to samo co ty, ale mimo to zdecydowałeś się wysłać… szczerze mówiąc, to smutne…
Dziękuję bardzo za Twoją odpowiedź, tak też zrobię, niestety…
Czy otrzymam zwrot pieniędzy w momencie, gdy paczka zostanie odebrana z mojego punktu odbioru, czy gdy zostanie ona odebrana przez nadawcę w jego punkcie odbioru?
Cześć. Mówię o Vinted, nie kupowałam na eBay, ale dziękuję za wyjaśnienie, będę wiedziała, jeśli będę musiała kupić przez eBay 
W momencie potwierdzenia przez sprzedawcę prawidłowego odbioru zwrotu 
Dzień dobry, a co jeśli nie odbierze paczki w punkcie przekaźnikowym? Bo ja nie będę jej odbierać w punkcie przekaźnikowym, więc wróci tam, ale jeśli jej nie odbierze, to gdzie pójdą moje pieniądze, jeśli będę musiała czekać, aż ją odbierze, a on tego nie zrobi?
tak, dobrze zrozumiałem, odpowiadałem Amande i sprecyzowałem, aby pokazać, że działanie nie wszędzie było takie samo.
Nie martw się, dopóki jej nie odbierzesz, to nie Twój problem, otrzymasz zwrot pieniędzy. Z drugiej strony sprzedający może stracić zarówno sprzedaż, jak i swój towar, jeśli go nie odbierze, chociaż w takim przypadku byłby to tylko mały zwrot karmy, który nie sprawi, że będziemy płakać.
Jeśli sprzedawca go nie odbierze, zwrócą go bezpośrednio do Ciebie i tam się sprawa zakończy. Mnie się to regularnie zdarza: dostaję zwrot pieniędzy i zatrzymuję przedmiot, nawet jeśli często nie jest to nic wspaniałego. I nie musisz go odbierać, ponieważ już otrzymałeś zwrot pieniędzy. Musisz dobrze śledzić te paczki, ponieważ czasami sprawy się nieco komplikują, ale nie wahaj się wrócić i nam o tym opowiedzieć.
Cześć, a jeśli sprzedawca nie odbierze zwrotu?
Mam ten sam problem z parą sneakersów. Paczka na mnie czeka, ale nie pójdę po nią. Wróci więc do sprzedawcy, ale co jeśli sprzedawca nie odbierze zwrotu sneakersów? Ponieważ zaraz po otrzymaniu mojej płatności zablokował swoje konto, by uniemożliwić mi anulowanie transakcji!
Jeśli nie odbierze tych sneakersów, czy zostanę zwrócony? Dziękuję