Dzień dobry wszystkim, mam nadzieję, że wszystko u Was w porządku!
Moja przygoda: Jestem na Vinted od jakiegoś czasu, mam prawie 300 ocen, wszystkie 5-gwiazdkowe. W zeszłym tygodniu kupiłam grę wideo od nowej sprzedającej (z zasady ufam).
W dniu wysyłki wiadomość od niej: « Pomyliłam się, wysłałam złą grę »… z tym, że ta mnie nie interesuje.
Opowiada mi, że pomyliła dwie wysyłki i że moja paczka trafiła do innego kupującego. Na szczęście kontaktuję się z nim, nie jest daleko ode mnie, umawiamy się na wymianę i aby nie narazić sprzedającej.
Przychodzi paczka, testuję grę zanim cokolwiek potwierdzę, i wtedy zauważam duże uszkodzenie na płycie i oczywiście konsola jej nie czyta…
Informuję sprzedającą i Vinted. Ta żąda zwrotu na mój koszt… Potem brak dalszej odpowiedzi od niej, a po wymianie zdań z Vinted potwierdzają mi, że to ja mam zapłacić za zwrot, zgodnie z ich warunkami. Chodzą na głowie ![]()
Jest absurdalne, że słynna ochrona kupującego nią nie jest, to tylko ukryta prowizja, a platforma nie ma żadnego szacunku dla starych użytkowników…
Cóż, cena nie jest ogromna. Albo stracę 3€ na odesłanie przedmiotu, albo 9€ zostawiając go, wiedząc, że nie wybrałem go i że nie działa…
Moje pytanie: w jakim przypadku mam pewność, że będę mógł zostawić opinię sprzedającej? Myślę, że jeśli odeślę przedmiot, nie będę miał możliwości oceny?
Krótko mówiąc, płacę więcej, aby zostawić opinię…
Życzę wszystkim miłego dnia!
