Cześć, złożyłam zamówienie na 3 artykuły. Otrzymałam je, ale sprzedająca chacha57970 pomyliła się w jednym z nich. Zgłosiłam jej to i chciałam pokazać jej błąd i zamówić ponownie artykuł, którego nie otrzymałam. Zablokowała mnie, zanim zdążyłam wysłać jej zdjęcie tego, co otrzymałam. Co mogę zrobić?? Dziękuję za odpowiedzi.
Złóż reklamację w Vinted, normalnie powinnaś otrzymać zwrot pieniędzy bez większych problemów.
Właśnie sprawdziłam, nie zwlekaj. Masz 48 godzin, ponieważ sprzedawcą jest osoba prywatna (nawet jeśli jej konto bardzo mocno śmierdzi przebierańcem udającym profesjonalistę).
tak, tylko że zignorowałam wszystko i kliknęłam ok
A, zazwyczaj zamyka to sprzedaż. Problem polega na tym, że po zrobieniu tego nawet sprzedająca niewiele może zrobić. Spróbuj skontaktować się z Vinted, ale może to być trudne.
Ok, dziękuję bardzo, zobaczę.
Dzień dobry
Niestety Vinted nic więcej dla Pana/Pani nie zrobi… Transakcja jest zamknięta
Pozostaje jedynie porozumienie ze sprzedającym, ale jeśli Pan/Panią zablokował, będzie to trudne
Dzień dobry, nie mogę już składać reklamacji. Jak to zrobić?
Myślę, że to koniec.
Nadal możesz wystawić przedmiot na sprzedaż, jeśli Ci nie odpowiada, aby spróbować odzyskać kwotę brakującego przedmiotu 
Nie rozumiem tych sprzedawców, którzy blokują tak nagle, chociaż poza tym to on jest winny i wie o tym.
Tam są geniusze.
Mam jednego, który wywołał u mnie spór. Ponieważ był bardzo agresywny, mimo że ewidentnie wina leżała po stronie przewoźnika, który uszkodził paczkę, pozwoliłem Vinted się tym zająć i po 15 dniach poprosili go o odesłanie przedmiotu na jego koszt i na mój adres. Ale w międzyczasie zablokował mnie, więc nie mogłem mu przekazać adresu do zwrotu. Stracił więc wszystko, ja dostałem zapłatę normalnie i nie można już było nawet wystawić oceny.
Powiedzieć, że wystarczyłoby, aby pozostał uprzejmy, aby otrzymać zwrot pieniędzy, nie prosząc o zwrot. Czasami Karma…
1 polubienie
Dzisiaj dostałam zabójczą ocenę od użytkowniczki Vinted. Przedmiot za 1,5£, który wysłałam tydzień temu. Paczka została oznaczona jako dostarczona wczoraj. A potem ona otwiera spór z powodem „nie otrzymałam paczki”. Wysyłam jej krótką wiadomość, aby powiedzieć, że jestem zaskoczona, ponieważ z mojej strony jest oznaczona jako dostarczona, a ona mi mówi, że na pewno nie poszła jej odebrać, ponieważ została dostarczona 40 km od jej domu. Przyznaję, że doskonale wiem, że to może się zdarzyć, ponieważ przewoźnicy nie zawsze są niezawodni.
A dzisiaj Vinted zamyka transakcję, zwracając mi pieniądze, ale jej nie (wyobrażam sobie, że uznali, że odebrała swoją paczkę). Zgadzamy się, że w tej sytuacji nie mam z tym nic wspólnego???
A potem ocena jednej gwiazdki, gdzie jestem traktowana jako oszustka, która nie wysyła paczek, chociaż ona doskonale wie, że ją wysłałam. Szczerze mówiąc, za 1,5£ wolałabym tego uniknąć!!!
Nie ponosisz żadnej winy. To kupujący określa, gdzie ma zostać wysłana paczka, a jeśli punkt odbioru zostanie zmieniony przez przewoźnika, nie jest to Twoja odpowiedzialność. Coraz bardziej należy obawiać się złej wiary i nieuczciwości zarówno sprzedających, jak i kupujących na Vinted. A tak zwana ochrona kupującego to tylko przykrywka, ponieważ nawet jeśli sprzedający nie jest uczciwy i wysyła przedmiot niezgodny z opisem, jako kupujący musisz zapłacić za zwrot, jeśli uważasz, że zostałeś oszukany. Należy odpowiedzieć na tę ocenę, wspominając, że paczka została zadeklarowana jako dostarczona przez przewoźnika. Miłego wieczoru!
Zrobiłem to i próbowałem wysłać jej prywatną wiadomość, ale ona już mnie zablokowała. Niestety, pomimo wszystko ta ocena jest niepokojąca i moja widoczność została obniżona od 2 dni. Prawdopodobnie też mnie zgłosiła, to dlatego.
W tego typu sytuacjiach jest to słowo przeciwko słowu i jeśli masz znaczącą liczbę ocen +, nie powinno to zaszkodzić Twojej „reputacji”, zwłaszcza w przypadku tego rodzaju problemu z dostawą, który absolutnie od Ciebie nie zależy. Zatem odłóż na bok ten chwilowy problem i przejdź do innych rzeczy. ta osoba naprawdę nie jest warta tego, abyś była tak zdenerwowana! Miłego weekendu!
1 polubienie