Pequeño resumen de mi historia en Vinted, porque todavía no lo entiendo…
- 04/07: Compro un lote de Lego para el cumpleaños de mi hijo.
- El vendedor tenía hasta el 13/07 para enviarlo.
- El 11/07, como ya no respondía y solo quedaba un día, solicito la cancelación.
- Él se niega diciéndome que el paquete ya ha sido enviado.
- Sin embargo, ningún seguimiento, ninguna notificación de Mondial Relay y ninguna prueba de depósito a pesar de mis peticiones.
- Contacto con Vinted que me responde por escrito que el vendedor todavía no ha enviado el artículo y que el pedido se cancelará automáticamente.
- Como el cumpleaños se acercaba, volví a comprar el mismo lote en otro lugar.
- Y hoy, 16/07, por fin recibo una notificación: ¡el vendedor acaba de depositar el paquete!
Entonces, ya no entiendo cómo funciona Vinted… Si el vendedor tenía hasta el 13/07 para enviar y Vinted me confirmó el 14/07 que aún no lo había hecho, ¿por qué no se canceló el pedido automáticamente?
¿Y otra pregunta: si no voy a buscar el paquete al Punto de Recogida, ¿qué pasa? ¿Me reembolsarán o me arriesgo a perder tanto el paquete como mi dinero?
¿Alguien ha vivido la misma situación? 