Bonsoir,
Question un peu bête mais j’ai déposé deux colis Vinted go jeudi dernier dans un point relais physique (pas casier) près de chez moi. La dame accueille plusieurs transporteurs (chronopost, mondial relay…) et est assez dépassée. Quand j’ai été déposé un colis chez elle, elle était au téléphone et m’a indiqué un sac dans lequel je pouvais déposer les colis. Je les ai déposé et fin de l’histoire. Maintenant, mes deux colis sont toujours indiqués comme envoyé à l’acheteur mais n’ont pas bougé sur le suivi Vinted go depuis que je les ai déposé, comme si ils étaient encore au point relais. J’avoue que ça m’inquiète un peu parce que je crains que la dame ne m’ait indiqué le mauvais sac et que ce soit parti avec le mauvais transporteur…
Que se passerait-il si c’était la cas ? Je pourrai récupérer mes colis ou seraient-ils perdus ?