Colis non reçu par l'acheteur(e use)

Bonjour, j ai expédié des colis en vinted go et les acheteurs(euses) ne l’ont pas reçu. Je suis très en colère car je fais des colis correctement et il arrive pas. Ou sont-ils les colis perdue? Ou vont-ils les colis perdues? Sont-ils retournée a l expediteut? C était des colis neuf. Je suis vraiment déçue du système. Pouvez-vous me répondre ? Pas indemniser. C est injuste!!!