Hola
Envié un paquete. El comprador no lo recogió porque se había ido de vacaciones. El paquete regresa pero se pierde en el camino. Informo a Vinted, que me responde que puedo volver a publicar el artículo. Les explico que no lo he recogido ya que se ha perdido. Me responden que mantienen su decisión y que no me reembolsarán. Alucino. ¿Es esto habitual?
Lástima, sucede. Perdemos el dinero y el artículo. A pesar de las docenas de correos electrónicos intercambiados con esta IA completamente loca. Es por eso que ahora, según la categoría del artículo, cancelo la venta si es Vinted Go o Mondial Relay.
Sí, lamentablemente Vinted es poco fiable para eso.
A mí directamente me pasó que un paquete fue declarado “no encontrado en el locker”, se canceló la venta y se reembolsó a la compradora. Una semana después se entregó y Vinted no me pagó el pedido. Por suerte, di con una compradora honesta que me avisó y me propuso un PayPal por su cuenta.
Hola a todos, me pasó una vez y vinted me reembolsó contactando al soporte a través de vinted@vinted.fr y legal@vinted.fr.
Hola,
¡Bienvenido al foro! ¡Y gracias por tu título tan descriptivo!
Al igual que @Anton, te aconsejo que envíes correos electrónicos, ya me ha pasado y también me han reembolsado por Ventaja.
¡Mucha suerte!
Hola,
Me encontré con el caso de pedidos en octubre y diciembre. 2 paquetes perdidos. Uno por 140 euros, el otro por 70 euros. Los correos electrónicos no funcionarán, o la relación energía / ganar el caso es bastante miserable…
Hace 3 días encontré un sub Reddit, usa SignalConso, es mágico.
Envié un informe para el primero a SignalConso, envié las capturas de pantalla a Vinted y 3 horas después, por arte de magia, me reembolsaron (pedido de diciembre).
Para el segundo, simplemente volví a abrir una disputa y mencioné que enviaría un informe a SignalConso, 10 minutos después me reembolsaron. Simple y efectivo, no pensé que fuera así.