Un vendedor me envió un artículo en muy mal estado (las gomas elásticas estaban totalmente estiradas). Solicito la devolución y la hago a mi cargo porque ella se niega a pagar o compartir el coste de la devolución.
Es muy agresiva, me denigra tratándome de ladrona, etc.
Pero sobre todo me insulta y me amenaza. Lo hace en árabe, que entiendo.
Lo denuncié a Vinted, que me dice que no hay problema.
Entonces, ¿tenemos derecho a insultar, amenazar a un miembro de Vinted siempre que no sea en un idioma utilizado por Vinted? Sin embargo, es fácil de verificar con una traducción en línea.
Estoy bastante impactada.
¿Qué opinas?
¡Hola!
Desafortunadamente, la falta de respeto está en todas partes… De hecho, no es normal que Vinted no tome medidas para evitar este tipo de comportamientos, que son contrarios a los Términos y Condiciones.
¿Vinted no reacciona a los insultos? Sorprendente, porque incluso sus robots deberían detectarlo…
Creo que hay que volver a denunciarlo, debe ser un error.
No les importa.
Incluso cuando denuncias, te responden que intervendrán y luego, en la página del agresor, nada, ningún bloqueo, todo sigue normal. Solo deben recibir un mensaje automático que les diga que no está bien.
Sin embargo, la más mínima denuncia falsa de un vendedor resulta en la restricción directa de la cuenta durante varios días.
Hola
Para Vinted, un insulto es una « palabra malsonante », en última instancia un insulto… y mientras no haya una amenaza de muerte, todo va bien así que si te encuentras en esta situación, envíales un correo electrónico directamente, con una captura de pantalla de la traducción y también puedes denunciar el perfil en paralelo… se necesitan frases cortas, claras y directas.
Mi experiencia: hace tiempo, denuncié en Vinted a una vendedora italiana que acababa de escribirme (en italiano) que « dejara de romperle los cojones » (yo estaba pidiendo medidas).
Vinted la bloqueó temporalmente.
Hay que atreverse @ukula, no es tolerable que te insulten y maltraten así por… una prenda de ropa
Puedes enviar un correo electrónico a legal@vinted.fr con las capturas de pantalla de los mensajes + la traducción.
Que tengas un buen día
No, no debes reportar a la Vintie por correo electrónico, sino ir a tu conversación, hacer clic en la « i » en la esquina superior derecha > « Reportar » > « Mensaje insultante/inapropiado ».
así que si te encuentras en esta situación, envíales un correo electrónico directamente, con una captura de pantalla de la traducción y también puedes denunciar el perfil en paralelo… se necesitan frases cortas, claras y directas.
