Hola,
Les escribo aquí porque estoy empezando a perder la esperanza.
Vendo en Vinted desde 2019, pero tuve una actividad muy importante de 2023 a 2024 y tengo más de 700 opiniones positivas, y Vinted ha ganado mucho dinero gracias a mi cuenta…
Vendí una camiseta de los JJOO 2024 (marca oficial) y un comprador tenía el mismo modelo pero el suyo era de Coq Sportif. Así que ya saben lo que pasó, me acusa de falsificación, etc.
Ya saben cómo se trata a los vendedores, así que después de varios contactos, siempre recibo los mismos mensajes (parecen automáticos). « Creen tener buenas razones », pero les envié todas las pruebas, fotos en tiendas, conversación con el comprador, el anuncio que no mencionaba en absoluto la marca Coq Sportif, las etiquetas oficiales y nada, no sirve de nada.
El 3 de marzo presenté una denuncia en SignalConso y hoy (11 de marzo) recibí una « respuesta » en mi mensajería de Vinted por parte de Vinted que decía exactamente el mismo mensaje que había recibido después de abrir la disputa en la plataforma Vinted.
Me he ayudado mucho de la IA (GPT) para crear una especie de archivo con fechas, respuestas y pruebas de contacto, pero hoy la IA me dice que contacte con una mediación de consumo, pero me dio unos 7 enlaces y todos son inencontrables. Así que vuelvo a este foro donde pasé horas leyendo problemas similares para saber qué hacer…
Estoy empezando a perder la esperanza, ya no sé qué hacer. Aún no he contactado con las diferentes direcciones de correo electrónico (legal, DPO, etc.).
¿Qué me aconsejan? ¿Después de SignalConso (que no sirvió para nada)? ¿Qué me queda?..
Vinted es una gran fuente de ingresos para mí y, lamentablemente, vender en otro lugar me parece complicado.
¡Que tenga un excelente día!
