Hola, realicé una venta de 8 artículos. Los artículos no le gustaron al comprador… sin embargo, solo me devolvió 4 de los 8 artículos.
Al recibir mi paquete, pesaba muy poco. Por lo tanto, grabé la apertura del paquete y mis temores se confirmaron. Recibí 4 artículos de 8 por una suma de 114 €.
Por lo tanto, lo denuncié, por supuesto. ¡Lleva 1 mes así! Obviamente, esta persona dice que el mentiroso soy yo.
Además, ¡no soy el único! Esta persona solo tiene 17 valoraciones y tengo pruebas de que le ha hecho lo mismo a otra persona (obviamente, le he pasado la información a Vinted).
Esta mañana recibí un mensaje de Vinted diciendo que mi artículo es supuestamente una falsificación (cuando no lo es y ni siquiera es el problema porque aquí es robo, me faltan mis 4 artículos).
Entonces, ¿cómo podría enviar mi video? ¡Parece que se burlan de los vendedores honestos! Ni siquiera sé si leen mis mensajes diciéndoles que no soy el único…
¡Si el litigio se cierra a su favor, abandonaré esta plataforma! No estoy aquí para que los deshonestos me roben.
Deberías intentar contactarlos por correo electrónico porque en la aplicación son respuestas automáticas (y a menudo poco acertadas, por cierto). ¿Lo has intentado? Aquí tienes la dirección legal@vinted.fr
Hola, te aconsejo para la próxima vez que saques fotos del envío de tu paquete antes de que salga para mostrar lo que hay dentro, así como fotos una vez que el paquete esté terminado para mostrar cómo está empaquetado y su volumen.
Si tienes una devolución, haz fotos antes de abrirlo, o incluso un vídeo completo, para que en caso de litigio estés armado frente a los ladrones de Vinted.
¡No te dejes apagar por la oscuridad, Christophe!
Es exactamente lo que hice (siempre hago fotos antes y borro una vez finalizada la venta).
Como expliqué anteriormente, el paquete me pareció muy ligero para el envío. Por lo tanto, tomé fotos y un video completo durante la apertura. Envié las fotos a Vinted. Desafortunadamente, el video es demasiado pesado, por lo que es imposible enviarlo por correo electrónico.
Lo más loco de esta historia es que esta persona « fahedda » (la cito, no sé si se puede pero me da igual, hay que denunciarla) solo tiene 17 valoraciones y ¡ya le ha hecho lo mismo a otro miembro! Me puse en contacto con esta persona y es exactamente la misma situación que la mía… ¡así que también le transmití mi conversación a Vinted para mostrarles que no soy la única víctima!
Y Vinted me sale con cosas como artículos falsificados… primero, eso es falso y ni siquiera es el tema. ¡Es que esta persona es claramente una ladrona! Pide lotes, se queda con los artículos más interesantes, los más caros y devuelve la mitad del pedido… es demasiado fácil en ese caso. Si todo el mundo hiciera lo mismo…
Te mantendré informado, ¡pero no entiendo que Vinted dé la razón a los ladrones! Personalmente, si esta persona « fahedda » gana, dejaré Vinted.
Siento ironía en tu mensaje. Solo estoy explicando mi situación. Créeme, es la verdad, solo quiero resolver este problema. Tengo otras cosas que hacer que justificarme todos los días ante el servicio de Vinted y buscar soluciones para resolver esta disputa (por ejemplo, no conocía este sitio, lo descubrí ayer para encontrar ayuda).
Y para responder a Faune y Goodjob2A, creo que se ha quedado con lo que realmente le interesa.
Me ha devuelto marcas baratas (Nike), pero obviamente se ha guardado para él o para revender Philipp Plein…
Sí, es un ladrón. Pero no entiendo que Vinted no mire su perfil más detenidamente. Es decir, litigios con otra vendedora (2 conmigo y quizás más). Quizás también ha puesto los artículos en Vinted y luego los ha vendido… (he dicho quizás, pero si es así, ellos pueden verlo).
¿Vinted? Ponen en relación a personas, entre particulares, se basa en la confianza, eso es todo. No son responsables de las transacciones, como todas las plataformas. Si hay estafa, es una denuncia lo que hay que interponer, pero:
No puedes hacer mucho, es palabra contra palabra, y no puedes probar nada. Una foto se puede fabricar muy fácilmente. Incluso los vídeos de accidentes no tienen valor jurídico.
Admitamos que intentas tu suerte: ¿Un tribunal? Son años para 10, 50, 100 €, 200 €, es decir, un día de trabajo sin resultados garantizados; ¿vale la pena? Tú verás.
El paraíso de los estafadores, que son MUY minoritarios. Hay que aguantarse.
Lo que quería decir con eso es que pueden (creo) ver lo que sucede con las diferentes transacciones y los diferentes vendedores, ¿no?
Tomo mi caso de nuevo. Solo 17 valoraciones y ya 1 estafa confirmada más yo. ¡Así que serán 2!
Se deben dar cuenta de que hay un problema con él, ¿no? ¿Y las tarifas de protección del comprador son solo si el paquete se pierde durante el transporte?
Y sí, como dices, afortunadamente es MUY poco, pero aquí se trata de 114€. Si hubieran sido 10€, lo habría dejado pasar, pero aquí es una suma considerable para mí. Creo que nadie querría perder esa suma…
@anon90966608: la plataforma se basa en la confianza, así que… tiene interés en prohibir a los compradores/vendedores demasiado descarados. Si estos últimos se multiplican, la confianza desaparece, y la plataforma también
Gracias a las personas que me respondieron muy amablemente.
Mi disputa se cerró anoche… me reembolsaron 55 € (producto nuevo con etiqueta). He perdido bastante, pero me considero afortunado de haber recuperado esa cantidad.
Si puedo dar un consejo, no compren ni vendan a fahedda. ¡Se arrepentirán! Lo que me parece una pena es que esta persona todavía tenga su cuenta activa y que yo no pueda dejar una valoración. Es una pena porque creo sinceramente que seguirá haciéndolo.
Que tengan un buen día y gracias de nuevo por su ayuda.
Existen las ideas, la teoría y el principio de realidad. Y entre los 2, siempre hay una brecha más o menos grande.
El 100% no existe, incluso cuando te operan de cataratas, puedes perder la vista.
Querer alcanzar un 100% perjudicará al x% que funciona.
Esto se observa en todas partes y plantea muchos problemas: para las empresas, para el día a día de un individuo, para la educación de un niño, para todo. Es un principio fundamental que, es cierto, es contraintuitivo. Estudios sociológicos, económicos y psicológicos van todos en la misma dirección. (Sé que actualmente vamos en la dirección opuesta)
Hay un país donde se puede observar más que en otros, son los EE. UU.
Para terminar: lo más difícil es encontrar el equilibrio o el margen de error que nos parezca aceptable para el buen funcionamiento global, de una empresa, de un país, de un individuo.
Hay otro sesgo cognitivo en juego: el hombre solo recuerda los errores, lo que no funciona. Einstein y su recitación de una tabla del 9 ante sus alumnos es la mejor ilustración
Vivimos en un mundo al revés donde los ladrones son bien tratados. No vuelvas a hacer lotes en el futuro. Yo recibí una chaqueta, me di cuenta de que estaba teñida. La vendedora me trató de mentirosa y se quedó con su dinero. Desafortunadamente, este es el mundo en el que vivimos
había tenido bastantes problemas con la electrónica, ya que es fácil decir que lo que se recibe no funciona. Videojuego, cafetera, consola, teléfono, y devolver un artículo similar averiado, juego de mesa también porque a menudo se replica que falta una tarjeta o una pieza.
Atención a las personas muy amables, cordiales, demasiado educadas.
Escucha tu intuición :), Comprueba las valoraciones, el perfil, haz una pregunta trivial que a veces puede provocar una reacción inesperada.
Cuando no me siento cómodo, cierro la discusión. lástima por la venta.
