Mi trovo in una situazione in cui credo che la compagnia di spedizioni abbia scambiato due pacchi (non una frode del venditore).
Il pacco ha due etichette di spedizione:
- Un’etichetta di spedizione temporanea sotto.
- L’etichetta di spedizione finale sopra.
Quando l’etichetta superiore viene rimossa, l’etichetta temporanea sottostante ha informazioni diverse, che sembrano indicare che il pacco è stato etichettato erroneamente.
Il venditore non sembra essere un truffatore, quindi non penso che sia stato intenzionale. Sembra un errore della compagnia di spedizioni.
Le mie domande sono:
- Qualcuno ha avuto un caso simile?
- Vale la pena aprire un reclamo Problemi di spedizione → Il pacco è arrivato in modo errato con Vinted?
- Quali prove ha richiesto Vinted?
- Hai vinto il caso?
- C’è il rischio che l’apertura di questo tipo di reclamo possa comportare la sospensione o il ban del mio account se Vinted non mi crede, anche se sto segnalando il problema onestamente?
Apprezzerei molto sentire l’esperienza di qualcuno prima di decidere se aprire il reclamo.
