Hola a todos,
Vengo a contarles una historia de Vinted bastante increíble y, sobre todo, a pedirles su opinión, porque esta vez he decidido no dejarlo pasar. Y aclaro una cosa de inmediato: no es en absoluto por los 30 € de la venta. Es por la forma de actuar y porque hoy considero que he sido víctima de una verdadera estafa.
Vendí una cartera en Vinted. La compradora declaró haber recibido en su lugar una cartera vieja completamente diferente a la mía, con hebillas metálicas y características que no corresponden en absoluto al artículo que había puesto a la venta y enviado. A pesar de mis objeciones y de las inconsistencias que señalé, Vinted le dio la razón y autorizó la devolución. Y hoy, precisamente, tengo que recuperar esa famosa cartera vieja.
En cuanto la tenga físicamente en mis manos, pienso presentar una denuncia a la policía por estafa, ya que sé perfectamente que no es la cartera que envié. Pero la historia no termina ahí. Descubrí que esta persona trabaja en un hotel y que parece tener la costumbre de recibir y abrir sus paquetes de Vinted en el vestíbulo de su lugar de trabajo, un lugar bajo videovigilancia. En el marco de nuestra disputa, ella hizo referencia precisamente a esta videovigilancia y transmitió imágenes supuestamente para respaldar su versión de los hechos. Y es precisamente ahí donde encuentro la situación particularmente grave. Una disputa privada en Vinted es una cosa. Pero si una persona utiliza o puede utilizar las cámaras de videovigilancia de su empleador para construir elementos a su favor en una disputa personal, esto plantea muchísimas preguntas.
Por lo tanto, escribí a la dirección del hotel. Su respuesta fue, en sustancia, que la disputa de Vinted es un desacuerdo personal entre su empleada y yo, que el hotel no es parte de la transacción y que, por lo tanto, la responsabilidad del establecimiento no está comprometida. Solo que esa no era mi pregunta. No les pedía que resolvieran mi disputa de Vinted. Les alertaba sobre el hecho de que una empleada parecía invocar la videovigilancia de su establecimiento en el marco de un asunto estrictamente personal. Lamentablemente, me esperaba un poco este tipo de respuesta.
Si alguien es capaz de proceder de esta manera por una suma tan baja, me pregunto sobre todo cuántas veces esto puede repetirse con otros vendedores que simplemente se rinden porque la suma no vale el tiempo y la energía de una denuncia. Es precisamente por esta razón que quiero llegar hasta el final. También estoy pensando en presentar una queja ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) en relación con la posible utilización de imágenes de videovigilancia para fines personales.
¿Alguno de ustedes ha presentado alguna vez una denuncia después de una situación similar en Vinted?
Y, sobre todo, cuando recupere el paquete hoy, ¿qué precauciones me recomiendan tomar para preservar al máximo las pruebas antes de ir a la comisaría?
Muchas gracias sinceramente a quienes se hayan tomado el tiempo de leerlo todo y de aconsejarme. ![]()