Vendí un artículo en noviembre y lo envié a través de Chronopost. La persona no fue a recogerlo. El artículo fue devuelto, pero permaneció un mes en el almacén de Chronopost antes de ser devuelto al punto de entrega (???). En ese momento, logré obtener una foto del paquete del gerente: la etiqueta había sido modificada por Chronopost y ya no figuraba ninguna información sobre mí: ¡por lo tanto, era imposible que el paquete me fuera devuelto!
Me puse en contacto con Vinted varias veces porque ellos son el cliente de Chronopost.
Al final, nunca recuperé mi paquete, este se encuentra en un almacén de Chronopost y Vinted me responde que no tengo reembolso, ni compensación, ni nada en absoluto…
Hola, tengo el mismo problema, paquete devuelto, considerado entregado en un punto de retransmisión, voy allí con mi número y no hay nada. En el seguimiento, veo claramente que el paquete ha sido reempaquetado, ¡así que tengo la impresión de que también me han cambiado la etiqueta!
Hola
¿Hay algún artículo para recurrir contra V: artículo / leyes? Porque cada vez que hago una reclamación, me piden mis datos de contacto para C, y me indican que en cualquier caso no me reembolsarán.
