J’ai déposé un colis le 01/07 dans un point relais qui a mal scanné (réception au lieu d’expédition)
Depuis je galère avec Shop2Shop chronopost ; le colis s’est baladé un peu partout et m’est revenu le 21/07 mais je ne peux pas le récupérer car il est resté au nom du destinataire !
Le destinataire n’a pas l’air d’accord pour m’envoyer une procuration avec copie de sa pièce d’identité
Il va t’être restitué directement dans ta boîte aux lettres.
Il a raison @Gametoysretro
Simplement, cela prend beaucoup de temps.
Il faut juste patienter
Tu recevras un mail de ChronoPost t’indiquant que ton colis va t’être retourné au même relais, mais souvent ils te le mettent dans ta BAL (si le colis rentre)