Hola, estoy muy decepcionado con Vinted. Recibí un paquete vacío, presenté una reclamación y envié todas las pruebas, y después de 2 meses me dicen que reembolsan al vendedor y no a mí 
. Ya el paquete que recibí no era del mismo transportista, el peso de 1 kg no corresponde al peso de una PS5, pero a pesar de todas estas pruebas, es el vendedor quien es reembolsado, ¿pero a quién se creen que toman el pelo? 260 € que se esfuman. Los volví a contactar pero no quieren saber nada, así que contacté a Signal Conso y a la represión de fraudes, ya veremos qué hacen. Me han timado y soy yo quien no es reembolsado, ¡es el mundo al revés! No sé si hay alguien en mi caso y cómo habéis hecho para ser reembolsados.
Hola Mira,
Bienvenida al foro.
¿Has mirado a través de la lupa en la parte superior derecha? Esto te permite ver si otros compradores están en tu misma situación. Que yo recuerde, esta situación no ha sido relatada aquí.
Hola - para artículos de este valor, es mejor usar otras plataformas donde usted pueda contratar un seguro para el transporte; hablo, por ejemplo, de esa plataforma estadounidense. Allí usted mismo edita su etiqueta y puede elegir una entrega de Mondial Relay, por ejemplo, y aumentar su seguro básico. Para Vinted, es la palabra de uno contra la palabra del otro y es difícil decidir.
¡Estoy de acuerdo contigo!
Cuando ya ves que con artículos de bajo costo a veces hay reclamaciones, litigios y abusos, nunca me atrevería con artículos de alto valor.
Lo que se debería haber hecho es, si el paquete se vio muy, muy ligero (problema), haber filmado el paquete completo con la nota de envío (mostrar que aún no está abierto) y seguir filmando con la apertura y el contenido, especificando que el video se tomó en su totalidad debido a un problema flagrante con el peso del paquete.
Buenas noches goodjob2A, eso es lo que hice, grabé bien la apertura con la etiqueta e incluso los papeles vacíos de los pasteles dentro, pero no entendieron nada, dijeron que fui yo quien no recogió el paquete y que alguien lo tomó en mi lugar, aunque el estanquero escaneó bien la etiqueta y estaba mi nombre, presenté una reclamación a la represión de fraudes y estoy esperando su respuesta, ya veremos. Pero es cierto que ya no haré compras de un importe tan importante a través de Vinted porque no son fiables.