Pacco smarrito e Vinted fa il morto

Pacco spedito il 4 luglio, bloccato dal 9 luglio e ZERO notizie.
Un paio di sandali da 160 euro e a tutti non importa!
Mi rispondono che bisogna aspettare 25 GIORNI LAVORATIVI, il che ci porta all’8 agosto!!!
È uno scherzo???

Sì, purtroppo è così… e capisco il tuo stress, perché mi è successo più volte anche a me.
È davvero complicato ottenere informazioni affidabili da Vinted, soprattutto quando il pacco è bloccato o non ci sono più aggiornamenti.

Da parte mia, sono sempre stato rimborsato, ma ho dovuto essere paziente e sollecitare il servizio clienti. Sono molto severi con il loro termine di 25 giorni, quindi spesso non si muovono prima di quella scadenza.

:backhand_index_pointing_right: Quello che puoi fare nel frattempo è contattare direttamente il corriere (Chronopost, Mondial Relay, ecc.) per cercare di ottenere maggiori informazioni. A volte, questo sblocca la situazione o li spinge a reagire.

Altrimenti, purtroppo, dovrai aspettare la data indicata da Vinted e sollecitarli proprio quel giorno.

In bocca al lupo :folded_hands: spero che si risolva presto!

2 Mi Piace

Buongiorno, rifiuto tutti i corrieri che non risarciscono adeguatamente un articolo di lusso o di alta gamma (Mondial Relay, Chronopost, ecc.). 1: i corrieri si servono 2: i corrieri non si prendono cura del pacco perché né loro né la società di trasporti rischiano nulla. Invece un corriere con firma o Vinted Go che risarcisce fino a 500 euro sarà più affidabile. Per somme superiori non bisogna vendere su Vinted.

1 Mi Piace

Chronopost si rifiuta di effettuare una ricerca del pacco, ho capito bene che il mio pacco non verrà mai ritrovato.

Per quanto riguarda Vinted, è la prima e l’ultima volta.

D’altra parte, rifiuto di fare da capro espiatorio e non mi arrenderò.

Come posso sporgere denuncia contro Vinted?

Non ci sono corrieri che rimborsano su Vinted a parte il loro armadietto o nemmeno in sogno lo invio

Mi chiedo come tu riesca a essere positiva.
Non farti illusioni, un mese e mezzo di attesa e non lo ritroverò mai.

oh mamma mia, non spedirò mai un articolo di questo prezzo su Vinted!!
Vai su Vestiaire Collective, è a pagamento, ma alla fine ti ritroverai.
Un altro punto negativo del sito.

Se stai facendo questo, è perché speri ancora :slight_smile:

Vendo su Vestiaire Collective normalmente, ho voluto provare Vinted, grosso errore. E se sono per fare commenti negativi, non serve a niente, signore.

Non pretendo di essere positivo, solo realistico. Se venite a cercare aiuto qui, un minimo di rispetto e apertura non guasterebbe. Da parte mia, non mi prenderò più il tempo di rispondere in questo tipo di contesto.

Qui cerco aiuto e un modo per recuperare il mio pacco, non di sentirmi dire che non avrei dovuto vendere su Vinted.

Allora sì, è inutile

Ora capisco meglio perché hai scelto uno pseudonimo come Fleurdelaitmiel… ma dovrai pensare ad aggiornarlo: né dolcezza, né miele, né fiori nei tuoi scambi. Solo fiele.

Buona fortuna nonostante tutto nelle tue iniziative — ma per il resto, sarà senza di me.

Ciao,
Grazie @Giuliano69 per questo prezioso aiuto!

@Fleurdelaitmiel Facciamo ognuno del nostro meglio per aiutarti, con la nostra esperienza, ma non siamo Vinted e ognuno condivide la propria esperienza, con gentilezza e mutuo soccorso.

Per quanto riguarda l’argomento iniziale, è vero che bisogna attendere il termine per ottenere un risarcimento. Ho sempre ricevuto un rimborso da parte mia, ma bisogna essere pazienti. Contattare il corriere è una buona idea. A volte anche il pacco si sblocca nel frattempo. Mi è successo ancora un mese fa.

Ho venduto articoli per oltre 200€ su Vinted e anche in quel caso è andato tutto benissimo. Non generalizziamo alcuni casi :slightly_smiling_face:

0-Resta educato, ci siamo presi la briga di risponderti.
1- non è essendo aggressiva che troverai aiuto.
2- Nessuno farà il lavoro al posto tuo
3- Già il tuo primo post scritto in grassetto con tutte maiuscole.
4- non ti abbiamo fatto niente: se sei arrabbiata non è colpa nostra.
5- A tutti non importa? sì e no, è un tuo problema, e se mandi a quel paese le persone che ti rispondono, non otterrai quello che vuoi
6 - Conclusione: arrangiati, e resto educato.

Grazie per il supporto :oncoming_fist:

1 Mi Piace

l’intelligenza consiste anche nel non ripetere gli errori. Quindi dire attenzione agli articoli di valore con Vinted è un buon consiglio, mi sembra. E anche se non lo fosse, cerchiamo di darvi consigli o dritte perché li avete chiesti. Non siamo le sorelle Halliwell; non possiamo evocare gli spiriti e far apparire il vostro pacco. Le perdite (o le sparizioni-furti) di pacchi sono ricorrenti. Quindi, bisogna conoscere le condizioni di indennizzo dei diversi corrieri che applicano limitazioni di responsabilità, il loro funzionamento, i loro tempi, i loro hub, ecc. Buona fortuna (e pazienza)

2 Mi Piace

Mi è capitato di ricevere un pacco quasi 1 mese dopo la spedizione! Non ci credevo più! Un giorno, messaggio: il tuo pacco ti aspetta al punto di ritiro. Non si sa mai

1 Mi Piace

In psychology, there is a phenomenon called projection: when a person accuses you of something, they are often talking about themselves. I felt that from the very first post.
There are also those who believe that everything is owed to them.
There is also the scapegoat: blaming others for one’s problems.

etc.
It’s good to know and recognize these things, even as a seller, because over time you see them coming and it avoids many troubles. And in life too.

Non mettiamo altra benzina sul fuoco, la questione è chiusa.
Riprendiamo tutti uno scambio cordiale e sereno :hugs:

1 Mi Piace