Buongiorno, fate attenzione in questo momento ho molti feedback negativi su Mondial Relay che è un massacro, pacchi persi, danneggiati insomma come ogni anno è per questo che i miei acquisti quando sono in vacanza, è stop perché vedo solo questo ho visto su un forum che ci sono problemi di trasporto, non compro durante le vacanze né durante le feste di fine anno, sempre problemi tra i trasportatori che si scambiano o pacchi che finiscono a 30 chilometri poi direi almeno che prendano le loro precauzioni e vedano se il loro punto di ritiro è aperto e si informino soprattutto non comprate quando il punto di ritiro è chiuso non bisogna essere stupidi soprattutto.
Ciao Lucile,
Sono nella stessa situazione, ho spedito un pacco una settimana fa tramite il mio punto di ritiro Mondial Relay. Il pacco è stato preso in carico (scansionato) ma da allora non ho più avuto aggiornamenti. Non è normale, sembra che la mia spedizione sia persa o sia stata rubata.
Ho contattato Mondial Relay tramite il loro modulo sabato e sono in attesa di una risposta.
Ho anche avvisato l’acquirente che è molto comprensivo.
Qualche anno fa mi era successa la stessa cosa e, in effetti, si era sbloccata.
Ma cosa succede se ora la mia spedizione è davvero persa?
Vinted mi indica che la consegna richiede più tempo del previsto.
Questo rimborso menzionato è per me o per l’acquirente?
Grazie in anticipo per la tua risposta
Ciao!
Anche il venditore riceve il rimborso. A me succede di tanto in tanto… gli imprevisti dei corrieri. Purtroppo ce ne saranno sempre 
ma secondo me è impossibile fare qualcosa al riguardo.
Bisogna aspettare fino alla data limite e da lì, manifestarsi regolarmente presso i supporti (Vinted e del corriere interessato).
1 Mi Piace
Grazie Lucile per la tua risposta. Buona serata a te
1 Mi Piace
Ho comprato un piccolo pacco ma la venditrice ha già preparato il pacco alla rinfusa non conforme e ho ritrovato il pacco danneggiato ma l’articolo è perfetto fortunatamente ma ecco che paghiamo già le spese di spedizione quindi una venditrice che non sa fare un pacco conforme era con mondial Relay ma attenzione 'uno mi dice sì lavoriamo con Vinted e Mondial mi dice non possiamo fare niente ordine di Vinted e controversia chiusa molto rapidamente e Vinted mi dice che avevo preso la prova che non aveva niente da gestire e mi ha espulso quindi fevad ok niente detto ma ora sono solo una venditrice cosa che nella mia professione è diversa e prendiamo le persone per stupide fevad che dice non facciamo niente repressione la barzelletta eh senza commenti in 2 secondi come Vinted e la gente professionista su Shein o Temu triplo del prezzo va bene ci piace invece sono in vita privata vendo anche invece quando agisco e proprio fevad e legale sono incompetenti ma repressione e segnale consumo non preoccupatevi per negligenza della venditrice perché anche lei deve imparare a leggere le CGU 'è dimensioni non conformi e mi ha insultato bene ha avuto il bouquet finale 'conto chiuso definitivo per frode quindi penso che ci siano molti di voi che comprano su Shein e Temu e rivendono il triplo quindi sono attualmente venditrice e acquirente ma questa piattaforma è principalmente di seconda mano e proprio Vinted sta andando fuori di testa ’ mondial Relay per aver proprio imbrogliato con Vinted 'regalo una multa
Il mio pacco smarrito come venditore, rimborso 25 euro, ho venduto un grande foulard Hermès, inviato per controllo da Vinted, ma quando sono loro a restituirlo dopo la conformità non c’è nemmeno garanzia, inoltre l’acquirente deve confermare che corrisponde, quindi sono rimasta sorpresa anch’io
È davvero triste e mi dispiace sinceramente per te. Anch’io ho vissuto diversi casi. Da bandire e da fuggire!!!
Buongiorno, il pacco è assicurato fino a 500 euro tramite il servizio di verifica. Se non hai avuto ragione in queste condizioni, devi insistere. Un foulard Hermès non è cosa da poco. Detto questo, la mia esperienza mi ha portato a smettere di spedire per più di 25 € con Mondial Relay. UPS è fino a 65 €. Vinted Go è anche 500 €, ma devi dimostrare la consegna del pacco (quando il casellante ha avuto un problema, è perso). In sintesi, uso Colissimo il più possibile. E Vestiaire Collective per articoli di alta gamma o di lusso. Attenzione anche ai capi in pelle. Vengono notati dai corrieri. Se l’acquirente non ha altra scelta che Mondial Relay (ho eliminato Chronopost che era cento volte peggio) preferisco non fare la vendita.
Una novità: un acquirente dichiara che il locker VintedGo era vuoto, ma che ha visto la persona appena prima di lui aprire una serie di armadietti per ritirare molti pacchi contemporaneamente.
Se fosse vero (e, in fede mia, potrebbe esserlo), sembrerebbe che qualcuno abbia recuperato il codice del corriere per aprire tranquillamente un intero armadietto.