Voici un mois j’ai expédié un colis via Colissimo vers la Belgique. Ce colis s’est perdu. Lorsque j’ai téléphoné à Colissimo, ils m’ont dit qu’arrivé à la frontière belge. Ils remuait le colis à DPD. Et que je n’avais qu’à téléphoner à DPD en Belgique. Ma réponse a été que de mon côté, je ne savais pas les accords qu’ils avaient avec DPD et que je ne connaissais que Colissimo. Que je n’avais pas moi à téléphoner à qui que ce soit à part à Colissimo. Car il est noté. Nulle part que lorsque l’on expédie des articles à l’étranger, arrivé à la frontière. C’est un autre organisme qui récupère le colis. Toujours est-il que ce colis n’est toujours pas retrouvé et que Vinted vient de me répondre Que le problème a été résolu… je ne sais pas ce qu’ils appelle résolu car l’acheteur n’a rien reçu et moi je n’ai pas été payé. Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce genre de problème ? Et si oui comment l’avez-vous résolu ? Merci.