¡Hola a todos y mis mejores deseos!
Envié un pedido y hoy es el último día antes de que el paquete me sea devuelto. El paquete llegó al punto de entrega el 31 de diciembre y, al parecer, la compradora no irá a recogerlo, ya que este punto de entrega cerraba a las 15:00 horas de hoy.
Le envié un mensaje ayer y no me ha respondido (sin embargo, el mensaje aparece como visto).
En fin. Normalmente, el paquete debería ser devuelto (al menos eso espero).
¿Le ha pasado esto a alguno de vosotros y el paquete os ha sido devuelto correctamente?
¿Podré volver a poner el artículo a la venta en Vinted con las mismas fotos y la misma descripción? Y por último, en cuanto a la compradora, ¿la denuncio y le pongo una mala valoración?
Gracias por vuestra ayuda ![]()
Hola, sí, ha sucedido algunas veces. La mayoría de las veces no hay que buscar muy lejos, han encontrado más barato en otro lugar y como Vinted reembolsa los gastos de envío, no les importa.
Por lo tanto, en principio, sí, el paquete te será devuelto. En cuanto a la compradora, no podrás hacer nada y, por lo tanto, no será posible poner una valoración.
La misma respuesta que @Gametoysretro y sí, podrás volver a publicar tu anuncio con el riesgo de que Vinted lo baje de nuevo, pero una republicación rápida y listo.
Me ha pasado 2 veces, con Chronopost. El primer paquete me fue devuelto a mi domicilio, el segundo en el punto de entrega donde lo había dejado… la compradora fue reembolsada, la transacción « anulada », así que es imposible dejar una valoración ![]()
Muchas gracias. Es una lástima no poder reaccionar por la compradora. De todos modos, esta actitud no es muy correcta.
Gracias por tu respuesta. Estoy un poco decepcionada de no poder denunciar a la compradora.
Te agradezco tu respuesta. Es bastante frustrante al final. Pero buenas noticias en Vinted, supongo que todavía podría tener este tipo de situación. Que tengas un buen día.
Gracias Leadie91. Tendré que familiarizarme con clemz. Que tengas un buen día.
De hecho, tan pronto como se abre una disputa o se cancela una transacción, ya no se pueden dejar valoraciones.
Por otro lado, te entiendo, pero por otro lado, piensa que es un arma de doble filo si fuera posible, también recibirías una mala valoración a cambio. Personalmente, aconsejo no darle demasiadas vueltas a este tipo de inconvenientes, no se puede hacer mucho al respecto. Pero en realidad, lo que es especialmente anormal es que Vinted reembolse los gastos de envío y su protección al comprador, ya si no fuera así, ocurriría con menos frecuencia.
Para las disputas, al final me parece bien. Evita que te den una mala valoración porque el transportista haya destrozado el paquete, por ejemplo.
¡Hola! Gracias por tu comentario. Sí, probablemente tengas razón: no te compliques.
Recibir una mala evaluación cuando no es mi culpa no sería muy agradable. Lo molesto es que se pierde tiempo y quizás compradores potenciales durante el tiempo de envío del paquete y la devolución. Y además, ahora pienso que tal vez vuelva a suceder, así que es mejor tomárselo con filosofía. Donde también estoy de acuerdo contigo es en el hecho de que Vinted los reembolsa directamente. Lo que espero es la devolución de mi paquete y poder volver a poner el artículo a la venta sin problemas en Vinted. Se puso a la venta tan pronto como tuve el albarán de envío. Espero que el algoritmo permita que el anuncio vuelva a ser visible. Por cierto, me pregunto si no debería eliminar el anuncio y volver a publicarlo más tarde. Que tengas un buen día.
Tendrás un botón « republicar », si lo usas el artículo se colocará en el mismo lugar que cuando se vendió. Y sí, no hay que desanimarse aunque entiendo perfectamente que las primeras veces es frustrante (después ya ni te fijas), lo importante es recuperar el paquete para poder volver a ponerlo a la venta.
Hola.
Hace unos días me pasó lo mismo y el artículo no volvió a bajar. Hice clic en « republicar » cuando Vinted me lo ofreció… y el anuncio era el primero de mi armario.
Ok, me parecía haber tenido lo contrario, pero mi memoria me puede estar jugando una mala pasada.
Gracias Lucile. Esperaré a que me devuelvan el paquete y luego volveré a publicar.
Absolutamente. Así que me armaré de paciencia. Gracias de nuevo por el tiempo dedicado a responderme.
Hola,
También noté que al cancelar una venta por parte de una compradora, el artículo en cuestión aparecía en la parte superior de mi vestidor al volver a publicarlo ![]()
¡Gracias Angeline por tu respuesta!
Hola, entiendo, pero afortunadamente para nosotros los compradores, nos reembolsan si no recogemos el pedido, porque a mí, por ejemplo, la chica me vendió un bolso y esperó a que hiciera el pedido para decirme que era falso. Quise cancelar el pedido dos veces y cada vez se negó y aun así envió el artículo. Así que si no lo recojo, es legítimo. Porque si lo recojo, tendré que abrir una disputa y pagar los gastos de envío cuando no lo quería.
sí, pero aquí porque hay un intento de estafa por parte de la vendedora. Pero cuando un comprador no recoge su paquete por motivos propios (cambio de opinión, lo encontró más barato en otro sitio, olvido, etc.), tampoco es anormal que los gastos de envío no se reembolsen (lo que ocurre en las plataformas un poco más « profesionales », por cierto).
¿Y si, por ejemplo, no recoges el paquete que ha sido devuelto, es posible que se envíe de vuelta al comprador y que finalmente te paguen?