Bonjour. J’ai envoyé un colis mais la personne qui l’a reçu me dit que ce n’est pas le bon article. Elle m’a envoyé une photo. Ce n’est pas mon article et d’ailleurs pas mon emballage non plus
. Quand je compare les bordereaux d’envoi celui sur son colis est le même que celui que j’avais. Il y a un donc un doublon. Vinted a généré le même QR code pour 2 personnes différentes et les colis ont dû se trouver inversé. Que faire quelqu’un à t’il eu le même problème ? 
Merci.
Bonjour !
Bienvenue sur le forum !
Ou alors il y a eu une erreur d’inversion/ de paquet ouvert. Quel est le transporteur concerné ?
C’est avec Vinted go. Ah oui quelqu’un aurait pris mon colis et mon étiquette et l’aurait envoyé avec quelque chose d’autre dedans 
Bonjour, j’ai exactement le même problème avec Mondial Relay, l’acheteuse a reçu, ce samedi, un article que je ne connais pas ! J’ai appelé Mondial Relay qui m’a demandé de contacter VINTED, et Vinted qui m’a dit qu’ils attendait la confirmation de ce que je dis par l’acheteuse et lui demander des justificatifs ! J’atttends leur retour.
Je n’ai pas vu l’etiquette du colis reçu par l’acheteuse, je lui ai demandé une photo mais elle ne me l’a pas adressé, je suppose qu’elle la transmettra à Vinted !
Exactement
Dans ce cas, faites un litige Vinted et donnez le plus d’informations possibles. Si vous avez pris une photo de votre colis avant le départ joignez-la à l’échange.
Moi l’acheteuse m’a tout envoyé donc j’ai tout relayé auprès de vinted et l’acheteuse doit faire une réclamation également mais je ne sais pas si cela va aboutir j’ai l’impression qu’il demande de plus en plus d’informations que l’on a pas par exemple numéro de transaction…. Maintenant effectivement je prendrais mon colis en photo avant d’envoyer intérieur et extérieur
À tout hasard vous n’avez pas reçu une combishort ? 
Celle que j’ai envoyé doit être perdue dans la nature 
mon acheteuse a reçu a la place un pantalon pour homme
Hier soir, je reçois un message de l’acheteuse : “Finalement le problème est résolu, le gérant du point relais avait interverti les colis…”
Elle a récupéré son vrai colis et remis le colis reçu par erreur au point relais.
Je ne sais quoi en penser, la vintie n’a que de bonnes évaluations, mon article était à 4€ !
En tout cas tout est rentré dans l’ordre, elle a annulé le litige et laissé une évaluation.
Tant mieux pour vous ! Moi ça me paraît compliqué ils n’ont toujours pas compris que 2 personnes différentes ont eu la même étiquette avec le même numéro de suivi. Ils proposent à l’acheteuse de renvoyer le colis mais il va arriver ou et ce n’est même pas le mien. Je désespère