Bonjour,
Mon fils a acheté des objets chez un professionnel sur vinted en chronopost. Le chronopost est arrivé mais quand on a ouvert la consigne pas de colis. Une reclamation a ete envoyé à vinted qui nous on dit que le chronopost était arrivé donc le professionnel a été payé. J ai appelé chronop ost on m a dit appelé vinted et pour vinted mon fils a eu son colis. Il vient de perdre 54€41…que faire pour être entendu et qu il retrouve au moins son argent.
Merci beaucoup pour votre aide Traitement de : 1000040471.jpg…
Téléversement : 1000040472.jpg…
Bonjour,
Avez-vous insisté auprès de Vinted ? Avez-vous fait un litige avec une photo montant une consigne vide ?
Bonjour 
Oui on a tout envoyé
Ils ont dit de voir aupres de chronopost ce que l on a déjà fait. Donc le vendeur a été payé et nous on a rien. 50 euros de perdu
Vous avez insisté auprès de chronopost aussi ? je ne connais pas le montant d’indemnisation dans ce cas chez eux, mais il faut être assez patient et insisté régulièrement du côté du transporteur parfois 
Oui oui il nous renvoi directement vers vinted
N’y a-t-il pas de caméras de vidéosurveillance au dessus du locker ? Il y en a sur ceux de ma région, peut-être que ça permettrait de voir quelque chose ?
Normalement oui mais ils ne veulent rien faire
On a envoyé tout a la dgccrf