Bug Vinted per il reso di un pacco

Ciao,
A seguito di un mio errore, l’acquirente sta restituendo il pacco. Mi faccio carico delle spese.
Avvio il processo e convalido il pagamento.
Tuttavia, non succede nulla e quando ci ritorno, ecco il messaggio di errore!

Come posso fare? Perderemo tempo con questa storia. :disappointed_face:

Grazie in anticipo!

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Ciao Mailena,

Non abbiamo avuto altri riscontri su questo tipo di bug. Forse era passeggero? Sei riuscita a risolverlo?

24 ore dopo era lo stesso problema. A quanto pare un problema con la 3D secure. Solo che, stamattina mi sono accorto di essere stato comunque addebitato e non ho mai ricevuto la ricevuta…

Abbiamo fatto diversamente con l’acquirente. Ho cliccato su « l’acquirente paga le spese », ho inviato un PayPal dell’importo delle spese di spedizione affinché venisse rimborsata.

Ora aspetto che Vinted mi rimborsi…

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