Stałe zablokowanie w wyniku nieuzasadnionych zgłoszeń

Dzień dobry, moje konto zostało właśnie zablokowane po bezpodstawnym zgłoszeniu przez użytkowniczkę Vinted, z którą miałam konfliktową wymianę zdań. Groziła mi, że zrobi wszystko, aby zablokować moje konto i udało jej się to. Najpierw zgłosiła przedmioty z mojej szafy jako podróbki, chociaż faktury były widoczne w ogłoszeniach, a następnie zgłosiła moje sprzedaże jako komercyjne.

Ponieważ otrzymałam już wcześniej ostrzeżenie z tego samego powodu, bo dużo sprzedaję i mam sporo przedmiotów online, a także dlatego, że nie wszystkim się to podobało (już wcześniej musiałam zostać zgłoszona za sprzedaż komercyjną), zablokowali mi konto na stałe z tego powodu, co jest poza tym nieuzasadnione, ponieważ nie jestem profesjonalistką. (Teraz chcą, abym przeszła na status profesjonalisty).

Czy mogliby Państwo pomóc mi napisać pismo prawne do Vinted? Mogę dostarczyć wszystkie potrzebne informacje, aby Państwu pomóc.

Jestem oszołomiona, widząc, że złośliwi użytkownicy Vinted mogą tak bardzo wpłynąć na konto innych użytkowników Vinted, po prostu składając bezpodstawne i oszczercze oświadczenia. I że Vinted nie ma żadnego niezawodnego systemu, który pozwalałby na regulowanie nieuzasadnionych zgłoszeń. To naprawdę przypomina reżim totalitarny…

Z góry dziękuję za Państwa wsparcie.