Konto zablokowane od tygodnia

Dzień dobry, umieszczam tu wiadomość na forum, od 2 tygodni zablokowali mi konto na Vinted, wyświetla mi się konto zablokowane na stałe z powodu, który podali, podrabianie oszustwa. A ja nigdy nic nie sprzedawałem na Vinted, ponieważ jestem kupującym, kupuję, nigdy nie wystawiałem nic na sprzedaż na ich stronie, będę musiał rozpocząć procedurę wobec ich strony, to nie jest normalne, oni nie przestrzegają prawa w tym zakresie, co powinienem zrobić, proszę, czy ktoś może mi udzielić rady, proszę.