Bonjour
j’ai mon compte bloqué pour activités illicites. Ce qui ne veut rien dire chez vinted car ils ne donnent pas d’explications. Avez vous deja eu le cas, et avez vous réussi a récupérer votre compte avec des discussions ou des preuves a fournir ?
Bonjour !
En effet c’est un motif qu’on voit rarement.
L’article 7 de Vinted en parle:
Exposé des motifs. Si nous prenons l’une des mesures correctives énoncées ci-dessus ou si nous bloquons votre Compte, nous vous informerons :
- des motifs pour lesquels nous le faisons ;
- de la restriction que nous appliquerons à votre Contenu ou à votre Compte ;
- des faits et des motifs juridiques sur lesquels nous nous sommes appuyés pour prendre notre décision ;
- des informations relatives à l’utilisation de moyens automatisés pour prendre notre décision ;
- des informations sur les recours dont vous disposez (décrits plus en détail dans la section ci-dessous « Vos possibilités de recours »).
Toutefois, nous ne vous fournirons pas ces informations si cela devait enfreindre la loi ou les directives d’une autorité légale, perturber une enquête sur une fraude ou permettre à la fraude de se poursuivre ou si cela devait être considéré comme une violation grave des présents Termes et conditions ou des Termes et conditions d’un Fournisseur du Porte-monnaie Vinted.
Mesures correctives ou blocage sans préavis. Nous pouvons prendre des mesures correctives ou bloquer votre Compte sans vous notifier raisonnablement à l’avance si l’un des scénarios ci-dessous venait à se produire. Nous vous fournirons un exposé des motifs uniquement au moment où nous prendrons des mesures en cas de :
- Suspicions identifiées par un Fournisseur du Porte-monnaie Vinted ou un Responsable du traitement des paiements : un Fournisseur du Porte-monnaie Vinted ou un Responsable du traitement des paiements nous fait part d’une suspicion selon laquelle vous avez enfreint la loi, ses Termes et conditions ou détourné le Site lors de l’utilisation de leurs services de paiement et/ou de porte-monnaie (y compris les ventes illicites sur le Site, le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, l’escroquerie, l’usurpation d’identité ou l’utilisation de faux documents).
- Problèmes liés aux Transactions : vous entamez une procédure de résolution des litiges concernant une Transaction effectuée par l’intermédiaire d’un Responsable du traitement des paiements et il existe des motifs objectifs et légitimes de penser que, dans ce contexte, vous avez enfreint la loi, les présents Termes et conditions ou détourné le Site.
- Préoccupations d’ordre juridique et relatives à la Sécurité : votre Contenu ou l’utilisation des Services enfreint la loi, les réglementations ou les règles relatives à la sécurité publique ou est susceptible d’avoir des conséquences graves sur la santé, la sécurité ou les intérêts économiques légitimes de Vinted, d’autres Utilisateurs, de Vendeurs Pro ou de tiers. Il peut notamment s’agir des cas suivants :
- mettre en ligne du Contenu faisant l’apologie de crimes contre l’humanité, incitant à la haine raciale ou à la violence, relatif à la pédopornographie ou toute autre forme de harcèlement sexuel, ou menaçant gravement d’autres Utilisateurs ;
- commettre une usurpation d’identité ou tout autre type de fraude ;
- utiliser des outils logiciels externes lors de l’inscription sur le Site et/ou lors de l’utilisation du Site et/ou des Services en violation des présents Termes et conditions ;
- détourner le Site d’une manière qui met en danger la sécurité des autres Utilisateurs ou du Site (par exemple, connexions à partir d’adresses IP suspectes, escroquerie ou en envoi d’e-mails frauduleux [« scam »] ou indésirables [« spam »] à d’autres Utilisateurs). Nous mènerons une enquête sur la fraude et examinerons sérieusement toutes les réclamations que vous avez faites.
- Mineurs : si vous utilisez le Compte alors que vous avez moins de 18 ans.
- La loi nous interdit : de vous informer à l’avance si vous enfreignez une loi, une réglementation ou une directive d’une autorité chargée de faire respecter la loi, ou pour tout acte susceptible de nous mettre en danger ou de mettre en danger les Sociétés affiliées de Vinted.
- Menaces relatives à la sécurité : il existe une menace pour la sécurité ou le bon fonctionnement de notre système informatique.
- Infractions répétées ou graves : vous commettez une infraction grave ou répétée aux présents Termes et conditions.
Avez-vous fait quelque chose de différent juste avant ? que vendez-vous ?
non justement ! un litige sur une transaction, mais comme d’habitude quand j’ai un souci en fait… J’ai eu un message d’avertissement 1h plus tot me disant que j’avais l’air d’utiliser un robot… Je ne comprends vraiment pas 
Si vous utilisez Clemz, envoyez-nous un message nous pourrons peut-être vous aiguiller sur ce sujet, bonjour@clemz.app 
Je n’utilise pas clemz justement, mais je sais que votre forum est fort utile pour les soucis avec vinted, c’est pour ça que je me suis permise d’envoyer ma question
Vous pourriez nous faire des captures d’écran des 2 messages de Vinted ?
Comme les messages sont « standardisés », cela nous permet de bien savoir ce qu’ils vous reprochent.
Malheureusement je n’y ai meme plus acces, ma boite de messagerie vinted est vide… Je ne peux meme plus communiquer avec les gens. J’espere que ca va revenir sous quelques jours
Bonjour, petit up suite a mon blocage
je leur ai écrit plusieurs fois en leur disant que mon compte avait un bug (genre idiote et innocente), et a partir d’un moment, une personne plus lucide que les autres a voulu m’écouter et m’a finalement débloqué pour motif “désolé on s’est trompés”… Bref. Le principal est que j’ai tout retrouvé. Merci de votre aide 
Merci de nous avoir tenus au courant ! 
Bonne nouvelle 