Bonjour
j’ai mon compte bloqué pour activités illicites. Ce qui ne veut rien dire chez vinted car ils ne donnent pas d’explications. Avez vous deja eu le cas, et avez vous réussi a récupérer votre compte avec des discussions ou des preuves a fournir ?
Bonjour !
En effet c’est un motif qu’on voit rarement.
L’article 7 de Vinted en parle:
Exposé des motifs. Si nous prenons l’une des mesures correctives énoncées ci-dessus ou si nous bloquons votre Compte, nous vous informerons :
- des motifs pour lesquels nous le faisons ;
- de la restriction que nous appliquerons à votre Contenu ou à votre Compte ;
- des faits et des motifs juridiques sur lesquels nous nous sommes appuyés pour prendre notre décision ;
- des informations relatives à l’utilisation de moyens automatisés pour prendre notre décision ;
- des informations sur les recours dont vous disposez (décrits plus en détail dans la section ci-dessous « Vos possibilités de recours »).
Toutefois, nous ne vous fournirons pas ces informations si cela devait enfreindre la loi ou les directives d’une autorité légale, perturber une enquête sur une fraude ou permettre à la fraude de se poursuivre ou si cela devait être considéré comme une violation grave des présents Termes et conditions ou des Termes et conditions d’un Fournisseur du Porte-monnaie Vinted.
Mesures correctives ou blocage sans préavis. Nous pouvons prendre des mesures correctives ou bloquer votre Compte sans vous notifier raisonnablement à l’avance si l’un des scénarios ci-dessous venait à se produire. Nous vous fournirons un exposé des motifs uniquement au moment où nous prendrons des mesures en cas de :
- Suspicions identifiées par un Fournisseur du Porte-monnaie Vinted ou un Responsable du traitement des paiements : un Fournisseur du Porte-monnaie Vinted ou un Responsable du traitement des paiements nous fait part d’une suspicion selon laquelle vous avez enfreint la loi, ses Termes et conditions ou détourné le Site lors de l’utilisation de leurs services de paiement et/ou de porte-monnaie (y compris les ventes illicites sur le Site, le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, l’escroquerie, l’usurpation d’identité ou l’utilisation de faux documents).
- Problèmes liés aux Transactions : vous entamez une procédure de résolution des litiges concernant une Transaction effectuée par l’intermédiaire d’un Responsable du traitement des paiements et il existe des motifs objectifs et légitimes de penser que, dans ce contexte, vous avez enfreint la loi, les présents Termes et conditions ou détourné le Site.
- Préoccupations d’ordre juridique et relatives à la Sécurité : votre Contenu ou l’utilisation des Services enfreint la loi, les réglementations ou les règles relatives à la sécurité publique ou est susceptible d’avoir des conséquences graves sur la santé, la sécurité ou les intérêts économiques légitimes de Vinted, d’autres Utilisateurs, de Vendeurs Pro ou de tiers. Il peut notamment s’agir des cas suivants :
- mettre en ligne du Contenu faisant l’apologie de crimes contre l’humanité, incitant à la haine raciale ou à la violence, relatif à la pédopornographie ou toute autre forme de harcèlement sexuel, ou menaçant gravement d’autres Utilisateurs ;
- commettre une usurpation d’identité ou tout autre type de fraude ;
- utiliser des outils logiciels externes lors de l’inscription sur le Site et/ou lors de l’utilisation du Site et/ou des Services en violation des présents Termes et conditions ;
- détourner le Site d’une manière qui met en danger la sécurité des autres Utilisateurs ou du Site (par exemple, connexions à partir d’adresses IP suspectes, escroquerie ou en envoi d’e-mails frauduleux [« scam »] ou indésirables [« spam »] à d’autres Utilisateurs). Nous mènerons une enquête sur la fraude et examinerons sérieusement toutes les réclamations que vous avez faites.
- Mineurs : si vous utilisez le Compte alors que vous avez moins de 18 ans.
- La loi nous interdit : de vous informer à l’avance si vous enfreignez une loi, une réglementation ou une directive d’une autorité chargée de faire respecter la loi, ou pour tout acte susceptible de nous mettre en danger ou de mettre en danger les Sociétés affiliées de Vinted.
- Menaces relatives à la sécurité : il existe une menace pour la sécurité ou le bon fonctionnement de notre système informatique.
- Infractions répétées ou graves : vous commettez une infraction grave ou répétée aux présents Termes et conditions.
Avez-vous fait quelque chose de différent juste avant ? que vendez-vous ?
non justement ! un litige sur une transaction, mais comme d’habitude quand j’ai un souci en fait… J’ai eu un message d’avertissement 1h plus tot me disant que j’avais l’air d’utiliser un robot… Je ne comprends vraiment pas 
Si vous utilisez Clemz, envoyez-nous un message nous pourrons peut-être vous aiguiller sur ce sujet, bonjour@clemz.app 
Je n’utilise pas clemz justement, mais je sais que votre forum est fort utile pour les soucis avec vinted, c’est pour ça que je me suis permise d’envoyer ma question
Vous pourriez nous faire des captures d’écran des 2 messages de Vinted ?
Comme les messages sont « standardisés », cela nous permet de bien savoir ce qu’ils vous reprochent.
Malheureusement je n’y ai meme plus acces, ma boite de messagerie vinted est vide… Je ne peux meme plus communiquer avec les gens. J’espere que ca va revenir sous quelques jours
Bonjour, petit up suite a mon blocage
je leur ai écrit plusieurs fois en leur disant que mon compte avait un bug (genre idiote et innocente), et a partir d’un moment, une personne plus lucide que les autres a voulu m’écouter et m’a finalement débloqué pour motif “désolé on s’est trompés”… Bref. Le principal est que j’ai tout retrouvé. Merci de votre aide 
Merci de nous avoir tenus au courant ! 
Bonne nouvelle 
Bonjour
Je rencontre le même problème que vous suite à un litige on me bloque tout mon compte 
où avez vous écrit ? Mail, message ? J’ attends votre retour avec impatiente
Bonjour
Il faut préserver et sur vinted@vinted.fr
Mais je ne veux pas vous décevoir, mais pour activités illicites ce sera difficiles de revenir 
Que vous reprochent ils ?
Merci pour votre retour
J’ai reçu un colis qu’un acheteur n’a pas été chercher hier. Celui est revenu plier en deux l’article était abîmé, je l’ ai signalé et me voilà bloqué ! C’est incompréhensible je vous assure
Qu’avez vous indiquez dans votre mail afin qu’il soit interpellé ?
Il faut essayer plusieurs mails avec plusieurs objets différents.
Mais souvent quand on est bloqué pour activités illicites vous ne pouvez pas répondre aux mails de réponses qu’ils vous envoient
En août 2025 j’ai réussi à être débloquée car j’ai envoyé un mail et ils ont débloqués sans que je leur donne de réponse, ils l’ont fait d’office. Mais s’ils vous demandent de donner une réponse ou des explications il me semble que votre mail va revenir en « something went wrong » et que le mail auquel vous avez répondu ne prend pas en charge les réponses. En gros ils bloquent tout
Et sur le message d’activités illicites sur vinted vous pouvez faire un recours ?
Oui je l’ai fait mais aucun retour pour l’instant…
Je suis tellement désespéré que je tente partout partout !
Je viens d’envoyé un mail à vinted@vinted.fr j’ai reçu leur accusé de réception j’attends leur retour mais l’attente est interminable si seulement une personne humaine pouvait parler avec moi 
Vous aurez une réponse d’un être humain mais je ne garantis pas que ça s’arrange. Ils sont particulièrement embêtants en ce moment. Moi j’ai perdu tous mes comptes, j’ai lâché l’affaire.
Et faites un recours sur le message de blocage sur la messagerie vinted
C’est trop de problèmes et d’inquiétudes pour rien
Vous n’avez pas récupéré votre compte ?
Le problème est que lorsque l’on a rien à se reprocher difficile de rester sans rien faire
Merci à vous pour vos conseils je prends note de tt 
Je l’ai récupéré à l’époque mais j’ai tout reperdu en janvier 2026
Des blocages sans réelles explications du coup ça m’a soûlé et j’ai lâché l’affaire
Bloquée definitivement depuis 9 jours pour un haut promod soit disant contrefait, j’ai fait plusieurs mails et demandes via l’appli mais a ce jour aucune reponse, réponses en anglais meme quand ce n’est pas coché, disant que l’on reviendra vers moi …
je suis comme vous, je n’ai rien a me reprocher, je n’ai jamais eu de suspension temporaire ou mail d’avertissement sur quoi que ce soit, mais cette fois c’est tombé sur moi ! visiblement en ce moment, c’est tres long pour avoir un retour et au vu des messages sur ce site, beaucoup restent bloqué definitivement ou ont une epee de Damocles ensuite !
L’épée de Damoclès est effectivement sur les têtes de tout le monde. Un signalement d’une rageuse qui n’a pas vu son offre acceptée et hop on saute… essayez les recours, ils ont l’obligation de répondre et généralement ils y répondent, même si on est jamais d’accord de la réponse.
Sur un compte particulier que j’ai recréé j’ai mis une annonce de baskets ressemblant à des converses dentelle qui n’en était pas, mais à aucun moment dans l’annonce j’ai parlé de la marque ou mentionné quoi que ce soit. À la validation de l’annonce mon appli s’est fermé type bug, et quand je l’ai rouvert j’étais bloquée pour suspicion de contrefzcon. J’ai demandé un recours, j’ai du attendre 10 jours qu’ils me répondent et ils m’ont demandé des photos sous tous les angles, à côté d’un autre objet etc etc bref, un truc hallucinant. Et ils m’ont débloqué car le robot s’était trompé en scannant la photo.
On peut jamais savoir, c’est pour ça qu’il faut préserverer et à un moment ne plus rien leur demander et un mois après, renvoyer un mail en mode mon compte bug je ne comprends pas et peut être qu’un mec un peu neuneu fera une bonne action. Malheureusement il n’y a plus de règle, c’est un peu au petit bonheur la chance. Pendant 1 an et demi je n’ai pas été embêtée et en 1 mois ils m’ont bloqués mes deux comptes pros et 2 comptes particuliers avec à chaque fois des motifs plus farfelus les uns que les autres.
Ils se foutent des balles dans le pied car ce sont nous les (gros) vendeurs qui leur apportons leur chiffres donc le jour où ils auront bloqué tout le monde ils n’auront plus le choix de s’adapter. Des gros vendeurs vinted qui n’étaient pas embêtés depuis des années ont sautés, ils ont du perdre un manque à gagner énorme. Ils s’en mordront les doigts et changeront leur façon de faire
pour le moment je laisse couler et j’attends la suppression de mon compte pour espérer pouvoir récupérer mon numéro de siret pour le réutiliser
Bon courage à vous