Hola,
Vengo a pedirles ayuda u opinión, soy un vendedor ocasional.
Seguramente como muchas otras personas, envié un paquete bien protegido, el comprador lo reconoció de inmediato.
Recibió el objeto con el fondo roto, se puso en contacto conmigo para informarme, luego presentó una reclamación en Vinted, ese es el procedimiento.
Pero, acabo de leer en la ayuda del sitio Vinted (demasiadas cosas contradictorias) que si su personal acepta la disputa y, por lo tanto, el hecho de que el repartidor pueda jugar al lanzamiento de peso o al fútbol con el paquete, se le indemnizará, se le reembolsará desde mi cuenta y podrá quedarse con el paquete ???.
Y yo, ¿no tengo nada que ver en esto, empaqueto mejor de lo que recomienda el sitio, envío en 4 horas y lo pierdo todo?
¿Ha encontrado alguna vez una solución a este « robo »?
Gracias de antemano.
Hola - No hay nada que hacer excepto empacar con más cuidado la próxima vez. Me ha pasado 1 o 2 veces con vajilla (empaquetada en doble cartón). Siempre te dirán que el embalaje no fue suficiente. En este caso, acepto la pérdida porque de nada sirve protestar y no quiero perder mi salud mental.
Hola,
gracias por tu respuesta, pero conociendo a los idiotas que reparten para Mondial Relay, hice un embalaje súper resistente, que al parecer no fue suficiente 
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Pero en realidad, he encontrado una mina de oro para ganar « millones » con Vinted, compro algo muy caro, rompo el paquete con un martillo o algo así, tengo cuidado con el objeto o lo tiro desde un quinto piso, incluso desde un sexto, y presento una reclamación y listo… me llevo el gordo, me quedo con el objeto y me devuelven el dinero, ¿no es una vida bonita?
Es broma, pero así es como funciona con sus regulaciones de pacotilla, sin lógica.
Pongo una foto de los daños, es la parte trasera de la carcasa.
La venta es de un kit de máquina Bosch.
¡Hasta luego!
