Bonjour, je suis un gros vendeur sur vinted qui n’a jamais eu de soucis en compte particulier (sauf depuis peu). Je suis passé en compte pro récemment car Vinted a détecté des ventes commerciales sur mon compte.
Donc, désormais je vend des objets de 2nd mains sur une niche bien spécifique mais Vinted m’envois toujours ce message d’avertissement (Ventes commerciales) en indiquant que la prochaine fois mon compte sera bloqué…
Cependant d’autres personnes sur vinted vendent les mêmes objets que moi en compte particulier et réalisent des dizaines de ventes par jour sans aucun soucis, je n’arrive pas à comprendre les raisons de mon futur blocage alors que je respecte les règles, est-ce que cela pourrait être dû à des signalements de masse venant de mon principal concurrent ? J’ai l’impression qu’en ce moment Vinted cherche à chasser tous ceux faisant trop de CA…
c’est fortement probable. PAs forcément votre concurrent, il suffit d’une personne mal intentionnée.
Vous pouvez télécharger vos données pour voir les signalements reçus. Et si vous voyez un grand nombre juste un peu avant le message de Vinted, ne cherchez pas plus loin.
Concernant les signalement il faut demander une copie de tes données et tu pourra voir cela.
Le problème peu aussi peut être venir du fait que t’es produits tu les références dans du “Neuf avec/sans étiquette” ou tu le mentionne en description car pour rappel tu ne peut dépassé le quota de 5% de neuf
En effet apres avoir téléchargé je vois que une vague de signalement pour ‘vente de masse’ etc… Alors après mes descriptions etc sont cleans je vois donc que cette option. J’ai l’identité de la personne qui doit surement être à l’origine de cela, peut-être qu’un message à l’amiable…
attention aux conclusions hâtives, il y a également des groupes sur les réseaux sociaux qui s’organisent pour cibler des comptes pro en organisant des vagues de signalement qui font bouillir le bot qui ferme les comptes.
Surtout que tu as pas le nom de la personne sur ton fichier de signalement
Et je me demande mais signalement vente en masse sur un compte “Pro” je doit que cela doit être pris en compte ou alors c’est moi qui suis perdu tu es pro “Pas de vente commercial””pas de vente en masse” donc ont final à quoi bon être pro dans leurs logiques
Par contre j’ai pas vu où c’etait le nom de ceux qui signalent.
Sinon Ventes de masse pour Vinted c’est vendre de la quantité sur des produits issus de fournisseurs, genre avoir des chaussures identiques en plusieurs tailles ou variations de couleurs.
Renseigne toi bien car sur Etsy tu ne peut pas vendre n’importe quoi et n’importe comment et un vendeur pro sur Etsy ne peut pas faire de resell c’est de la vente de création en tant que pro ont peut te demander de fournir des preuves que c’est bien toi qui réalise les produits donc photo atelier.. Outils…
Bonjour, même souci que vous. La semaine dernière j’ai téléchargé mes données personnelles et effectivement ; beaucoup de signalements pour « vente de masse » aussi. Certains signalements n’ont pas été pris en compte, et d’autres sont tombés pile poil lorsque je republiais des articles ce qui a amené à un bloquage temporaire de 7 jours. Le prochain sera définitif, donc depuis, je n’ai rien publié sur mon vinted.
J’ai, aujourd’hui, re téléchargé mes données pour voir si on continuait à me signaler après 20 jours sans publication, et non, plus de signalement. Mais je n’ose plus rien poster, car idem mes publications sont cleans, jamais de « neuf » etc, donc je ne sais pas quelle erreur je fais… Ce sentiment d’impuissance
Et oui, aucune idée, peut-être qu’en ayant un compte avec une orthographe spécifique pourrait tromper ceux qui cherchent à signaler via le pseudo (ex mettre un i majuscule à la place d’un L….)C’est vraiment dommage d’être bloqué à cause de quelques personnes ..
j’avais eu çà au début de mon activité. Faites vous petit et relancez doucement.
N’hésitez pas à faire un nettoyage des cookies, ils fonctionnent pas mal avec çà. Une fois tout nettoyé, faites une activité ultra safe (que de la vraie okkaze, pas d’utilisation de bot, pas trop d’annonces …)
juste supprimer les cookies de votre navigateur. En gros il y a des informations sur votre activité avec le site dont le bot peut se servir. Mais vous pouvez remettre çà à plat.
J’avais des problèmes à un moment pour faire des opérations de base. Ils me signalaient que j’allais trop vite et donc devait être un bot, alors que je faisais des opérations normales moi même. J’ai supprimé les cookies, utilisé mon téléphone pour la connexion internet afin de changer d’IP, refait des opérations cleans (pas de Clemz, que des annonces nouvelles et de l’okkaze) et derrière plus aucun problème.
Bonjour, je me permet j’ai exactement le même problème des signalement abusifs alors que je respecte les règles ! J’ai réussi à avoir mes données RGPD mais par contre je n’arrive pas à identifier la personne qui me signale … Je lis que vous êtes arrivé à l’identifier, puis je savoir comment faire s’il vous plait ? Un grand merci d’avance
pareil de mon côté, des dizaines de signalement et mon compte bloqué trois fois en moins d’un mois. Dans leur dernier message ils m’ont clairement dit que la prochaine fois le compte serait bloqué de manière définitive.
Pour ma part les signalement on commençait à partir du moment où j’ai passé mon compte en compte professionnel, avant cela je n’avais jamais eu de problème de ce genre
Bonjour à tous, même probleme ici que c’est frustrant, j’ai l’impression qu’il est impossible de savoir vraiment CONCRETEMENT à quoi correspond cette appellation de “vente commercial” et “vente de masse”, je vous partage mon histoire (un peu longue lol désolé du pavé), :
Je me permets de venir vers vous car j’aurais besoin de vos conseils.
J’ai récemment réussi à récupérer mon compte, et après quelques investigations, les sanctions venaient principalement de :
ventes à caractère commercial
annonces en doublon (par exemple : packs de 5 boosters et de 10 boosters pour une même série)
Depuis, j’ai fait plusieurs ajustements :
Je ne publie désormais qu’un seul type d’annonce par série (packs de 10 uniquement)
Je mets tous mes articles en très bon état (TBE)
Je télécharge régulièrement mes données (tous les 2-3 jours) pour vérifier d’éventuels signalements
Je fais attention à mon rythme de publication (4 à 5 annonces par jour maximum, sans modifier trop d’annonces en même temps)
Malgré ça, je viens de voir que j’ai reçu un nouveau signalement pour “vente commerciale / vente de masse”, alors que je n’en avais plus eu depuis début février…
J’avoue que c’est assez frustrant, d’autant plus qu’il est très difficile d’avoir des informations précises sur ce que cela recouvre réellement.
J’ai une piste :
Quand je vends un lot de 10 boosters, je republie ensuite une annonce similaire avec les mêmes photos et une description très proche.
Je me demande si cela peut être interprété comme de la vente de masse.
Du coup, selon vous :
Est-ce que le fait de varier les photos et les descriptions à chaque publication peut réduire les risques ?
Est-ce que le fait d’alterner avec d’autres types d’articles (figurines, mangas, comics…) entre deux annonces de boosters est une bonne stratégie ?
Je fais vraiment attention à rester dans les règles, et je n’ai pas du tout envie de perdre mon compte une nouvelle fois.
Si certains d’entre vous ont déjà été confrontés à ce type de signalement, je serais vraiment preneur de vos retours et conseils.
Merci beaucoup pour votre aide
Je vous souhaite une excellente journée
Pour faire simple ils ne veulent pas de vendeurs qui se fournissent auprès de grossistes donc avec du neuf, en plusieurs exemplaires et variante etc ……… Pour çà que vous ne voyez pas de grosses enseignes sur Vinted.
Bonjour, j’ai écris à vinted en demandant un examen humain de mon dossier, que j’étais certainement signaler par un concurrent abusif que je souhaiterais signalé également mais c’est un bot qui m’as répondu malgré mes pièces jointe et ma demande d’examen humain, c’est invraisemblable que nous ne puissions pas arriver à avoir un contact humain ! De plus dans les règles vinted pro il est bien stipulé “vente d’articles à des fins commerciales (uniquement autorisée pour les vendeurs pro” que nous sommes ! Je ne comprends comment on peu nous signaler alors que nous sommes pro ! il serait temps que vinted fasse quelque chose pour aider les pro qui sont abuser comme nous ! Malheureusement ils ne veulent rien entendre …
J’ai une piste :