Bonjour à tous,
Je galère avec Vinted pour récupérer l’argent de mon porte-monnaie. Après avoir fourni ma pièce d’identité en aout dernier, ces derniers n’ont pas enregistré le bon nom. Ils ont enregistré mon nom de jeune fille et non mon nom de femme/nom d’usage.
De ce fait le nom ne correspond pas au nom de mon compte bancaire, alors que je n’ai pas changé de compte …
Cela fait plus de 10 jours que j’essaie de leur faire comprendre qu’il y a eu un problème d’enregistrement mais ils ne veulent rien entendre.
Est-ce que quelqu’un a eu le même problème. Si oui, avez-vous pu faire débloquer votre porte monnaie. Je désespère car ils veulent clore le sujet alors que j’ai encore des ventes expédiées.
Merci de votre aide