Je me suis inscrite sur Vinted en tant que vendeur particulier il y a un mois, après quelques ventes je ne peux plus transférer mon porte monnaie. Il m’est demandé de faire une vérification d’identité mais à chaque essai au bout d’un quart d’heure je reçois un message “vérification échouée” “vérification d’identité à refaire”, j’ai une carte de séjour et tout est conforme…. J’ai essayé plus de 20 fois mais impossible, la même réponse à chaque fois.
Je me demande si c’est dû au fait que sur mon RIB il y a uniquement mon nom d’épouse et que mon titre de séjour contient les 2 noms (jeune fille + épouse)
J’ai envoyé un mail à Vinted plusieurs fois mais rien ne fonctionne, ils m’envoient toujours le même message automatique avec la procédure à suivre et que je suis déjà à la lettre….
Quelqu’un a t’il déjà eu ce problème et a réussi à le résoudre ?
Merci