Continuazione della discussione Trasferimento e pagamento portafoglio bloccato:
Salve,
Sto riscontrando con Vinted un problema di trasferimento e pagamento del portafoglio non effettuato.
Dopo diversi messaggi scambiati con loro, mi indicano che il bonifico è stato effettuato e che è la mia banca ad aver bloccato i soldi.
Ho dovuto fornire i miei estratti conto bancari e il mio IBAN nuovamente per dimostrare la mia buona fede.
Ho contattato la mia banca che mi conferma che è impossibile, che non bloccano i trasferimenti di denaro, mi invieranno persino un’e-mail di conferma che invio a Vinted.
Da allora Vinted mi ha chiesto una lettera firmata dalla mia banca per confermare che non avevo mai ricevuto questo trasferimento di denaro.
Ho appena ottenuto questa lettera dalla mia banca che ho loro inviato, anche più volte perché non ho ricevuto risposta.
Ora non ho più risposte da parte loro e indicano che il caso è chiuso.
Quindi i miei soldi non compaiono più nel mio portafoglio e la mia banca mi indica chiaramente che è Vinted il responsabile di questo trasferimento di denaro non effettuato sul mio conto bancario.
Questa situazione è molto problematica, non avevo mai riscontrato problemi in precedenza con loro.
