Solde bloqués sur mon deuxième compte lors de la vérification d'identité

bonjour j’ai crée un deuxième compte sous le nom de lola (par exemple) sauf que maintenant je dois faire la vérification d’identité, il me dise que la vérification d’identité a échoué est ce du au fait que l’iban qui est a un autre nom que lola, qui fais que la vérification échoue ?

Bonjour,

Je pense oui, mais px etre que d’autres personnes ici pourront vous le confirmer, je n’ai pas eu à la faire depuis longtemps.