Temat do opublikowania: Niesprawiedliwa sankcja: jestem ofiarą obelg i gróźb, ale to ja zostałem zawieszony
Witajcie,\n\nPozwoliłem sobie napisać tutaj, ponieważ jestem naprawdę załamany. Zostałem zawieszony na Vinted na 14 dni, mimo że jestem ofiarą niezwykle obraźliwego, grożącego i pozbawionego szacunku użytkownika.\n\nUżytkownik o nazwie gabin70806 wysłał mi szokujące wiadomości, które oczywiście zgłosiłem, w których:\n\n* Obraża mnie słowami seksistowskimi, agresywnymi i wulgarnymi,\n\n* Bezpośrednio mi grozi, proponując wymianę naszych adresów osobistych przez Discord,\n\n* Bagatelizuje mnie, nazywając biednym, bez przyszłości, idąc tak daleko, że twierdzi, że skończę jako bezdomny…\n\nA mimo to, to moje konto zostało zbanowane! Nigdy nie odpowiedziałem obraźliwie, zachowałem się poprawnie, a dziś tracę sprzedaż, klientów i działalność, która ogromnie mi pomaga finansowo. Mam do zrealizowania co najmniej 500 € sprzedaży, paczki do wysłania i naprawdę potrzebuję Vinted w tym momencie.\n\nJestem załamany i nie rozumiem tej decyzji.\nZałączam tutaj zrzuty ekranu, które wykorzystałem w mojej reklamacji do obsługi klienta, aby było jasne: jestem ofiarą, a nie winowajcą.\n\n Jeśli ktoś przeżył coś podobnego lub może mi pomóc przyspieszyć prośbę o odblokowanie, chętnie skorzystam.\nChcę tylko móc spokojnie wznowić sprzedaż i aby prawdziwa osoba winna została ukarana.\n\nDziękuję wszystkim za wsparcie,\nnezim253\n\n
Być może zostało to już zrobione, ale skontaktuj się z nimi za pośrednictwem legal@vinted
Jeśli robiłeś to tylko przez centrum pomocy w aplikacji, to jest zarządzane tylko przez boty. Więc jeśli bot uznał swoim algorytmem, że to Ty jesteś winny, będzie on zapętlał tę samą decyzję.
Jasne, ale bot Vinted jest czasami (często) bardzo głupi, ale naprawdę głupi, nie udaje. Z legalnym adresem Vinted masz większą szansę trafić na kogoś, kto naprawdę przyjrzy się sytuacji.
Przeczytałem zrzuty ekranu. Ja, jako człowiek, rozumiem, że to, co robi, nie jest dobre i nie powinno być tolerowane. To oczywiste.
Z drugiej strony, ten osobnik nie użył żadnych zakazanych ani obraźliwych słów jako takich. To z pewnością dlatego bot niczego nie zauważył. „Zrobię ci małe przywitanie” poza kontekstem nie jest niczym groźnym. Wszystko tkwi w niedopowiedzeniu, czego bot, a zwłaszcza bot Vinted, nie jest w stanie zrozumieć.
Dlatego wszyscy radzą przejść przez legal@vinted.fr. Tam człowiek przeczyta twoją historię, twoje wymiany zdań i będzie mógł sprawdzić napływ podejrzanych i nieuzasadnionych zgłoszeń przeciwko tobie w następstwie tego.
Dziękujemy za Twoją wiadomość. Kilku członków poinformowało nas o Twoich niestosownych zachowaniach. Po zbadaniu sytuacji doszliśmy do wniosku, że Twoje wiadomości lub komentarze dotyczące innych użytkowników naruszają nasze wytyczne dla społeczności. Wcześniej wysłaliśmy Ci ostrzeżenie, że nie tolerujemy niestosownych, lekceważących lub wulgarnych zachowań wobec innych członków.
Informujemy, że musieliśmy zawiesić Twoje konto na 14 dni. Zostanie ono automatycznie reaktywowane po upływie okresu zawieszenia, o tej samej godzinie, o której zostało zablokowane. Nie możemy odblokować Twojego konta przed terminem.
Nie martw się, nawet jeśli Twoje konto jest zablokowane, nadal możesz dokończyć bieżące transakcje, a także wypłacić pieniądze na swoje konto bankowe.
Należy również pamiętać, że jeśli po zawieszeniu okaże się, że nie wziąłeś pod uwagę naszych ostrzeżeń, nie będziemy mieli innego wyjścia, jak trwale zablokować Twoje konto.
Jeśli nie jesteś zadowolony z tego rozwiązania, możesz rozważyć alternatywne sposoby rozwiązania sporu, zgodnie z naszymi Warunkami: https://www.vinted.fr/terms_and_conditions
Dziękujemy za zrozumienie,
Olya || Zespół Vinted
Otrzymałem taką odpowiedź na odwołanie Vinted, co mam zrobić…
„PUTE” to obraźliwe słowo, prawda? A żądanie danych osobowych (adres) jest zabronione. To powinno wystarczyć, aby zakwalifikować to jako zniewagę, groźbę, a magiczne słowo, którego należy użyć, to DRĘCZENIE lub CYBERPRZEŚLADOWANIE.
Możesz zgłosić cyberprzemoc na platformie pharos. Co do Vinted, myślę, że popełnili błąd i odwrócili karę. Być może musisz przeformułować, zaczynając od początku i odpowiadając, że składasz skargę przeciwko tej osobie za takie słowa, za cyberprzemoc, groźby, zniewagi. daty, godziny, zrzuty ekranu. Absolutnie nie mieszaj im w głowach, mówiąc, że to nie ja, to on. W przeciwnym razie czeka Cię kolejna absurdalna sytuacja. Wreszcie, w zależności od ich odpowiedzi, możesz zapytać, na jakiej podstawie nałożyli swoją karę.
Temat do opublikowania: Niesprawiedliwa sankcja: jestem ofiarą obelg i gróźb, ale to ja zostałem zawieszony
Jeśli ktoś przeżył coś podobnego lub może mi pomóc przyspieszyć prośbę o odblokowanie, chętnie skorzystam.\nChcę tylko móc spokojnie wznowić sprzedaż i aby prawdziwa osoba winna została ukarana.\n\nDziękuję wszystkim za wsparcie,\nnezim253\n\n
Nie martw się, nawet jeśli Twoje konto jest zablokowane, nadal możesz dokończyć bieżące transakcje, a także wypłacić pieniądze na swoje konto bankowe.