Jak wielu ostatnio, zostałam zbanowana na Vinted… jestem ich klientką od 2019 roku, profil 1300 ocen 5/5, bardzo mało sporów przez te wszystkie lata, zarówno jako sprzedająca, jak i kupująca.
i oto… chciałam odsprzedać Nunchaku (do treningu sztuk walki, ponieważ nie mam czasu na jego używanie), które kupiłam u nich w 2024 roku!!!
szybkie wyszukiwanie na ich stronie, naliczyłam wiele wystawionych na sprzedaż.
Nie chcieli niczego słuchać, niemożliwe jest odzyskanie mojego konta.
W związku z tym złożyłam skargę do Signal Conso, ale na razie brak odpowiedzi od Vinted.
Nie przestaję ich ponaglać, ale nic to nie daje.
Myślę o wkroczeniu na drogę sądową, ponieważ jest niesprawiedliwe banowanie kogoś, kto odsprzedaje przedmiot kupiony u nich, rzekomo zakazany, zgoda, ale jak to się dzieje, że mogłam go kupić i że są one u nich w sprzedaży, bez banowania ich właścicieli, musiało trafić akurat na mnie.
Jestem załamana.
Jak szybko Vinted odpowiada na Signal Conso, według waszych doświadczeń? co robić, jeśli Signal Conso nie zadziała?
Zadałam im pytanie o prawo do bycia zapomnianym, ponieważ zamierzam do nich wrócić za 7 miesięcy, z nowym numerem konta i całym tym osprzętem, ale powiedzieli mi, że nie, moje dane nie zostaną usunięte;;;;
krótko mówiąc, całkowite niezrozumienie, dziękuję za pomoc
Zasady uległy zmianie po zeszłorocznym skandalu Shein. Usunięto wszystko, czego dziennikarze mogli się przyczepić. Dotyczy to również działu erotyki, na przykład słowo „kamasutra” nie jest już dozwolone.
Dzięki, … to niezbyt zachęcające, właśnie otrzymałem wynik z Signal Conso i, co nie jest zaskoczeniem, Vinted odrzuca moją prośbę i utrzymuje swoje „podejrzenia” o naruszenie ich zasad..
Nie mam już ochoty się tym przejmować, poczekam 6 miesięcy i zobaczymy.
Czy udało Ci się założyć nowe konto po tym, jak zostałeś zbanowany?
Nie, szczerze mówiąc, tak naprawdę nie próbowałam. Słyszałam, że dane są usuwane po 6 miesiącach (według niektórych osób), a inni mówili, że to nieprawda, więc nie wiem, co robić.
Poza tym przyznaję, że nie próbowałam zmieniać mojego routera internetowego (zbyt skomplikowane), IBAN-u, numeru telefonu, telefonu… Czy robienie nowych zdjęć, opisów i wysyłanie ich do bliskich/przyjaciół, aby oni wystawiali ogłoszenia z domu, zadziałałoby? Nie mam pojęcia… codziennie od lutego dowiaduję się czegoś, aby móc działać.
Mówię sobie, że spróbuję ponownie za 6 miesięcy, a jeśli rejestracja z moimi danymi, które już mają, się nie powiedzie, będę musiał użyć nowego telefonu, numeru konta, e-maila itp., co jest trochę uciążliwe, ale zobaczymy.
W międzyczasie, do widzenia Vinted, mam nadzieję, że pewnego dnia narodzi się prawdziwy konkurent dla tej strony, ponieważ ich arogancja jest nie do zniesienia, banują dobre profile za kilka niezdarnych błędów, a w tym czasie sprzedawcy podróbek roi się na ich stronie, bez sankcji, to nie jest normalne.
Nie wątpię, że pewnego dnia pojawi się duża konkurencja, ale wątpię, czy będzie ona bardziej „ludzka”… rozwój SI jest faktem i bez względu na to, jakie strony będziemy mieć, będziemy mieć coraz mniej relacji międzyludzkich i wszystko będzie wysterylizowane
Mój syn ma dokładnie ten sam problem. Wysłał dowody, ale nic to nie dało. Napisał do Signal Conso, które skierowało go do Vinted – ta sama odpowiedź. Miał bardzo wiele pozytywnych opinii. Chciał ponownie założyć konto, ale było to niemożliwe na jego telefonie – zablokowane IP, zablokowany numer telefonu. Udało mu się założyć konto przez komputer z nowym e-mailem, ale bez numeru telefonu.
Nie wiem, nie pojawiał się na 2 telefonach, których używał do wchodzenia na Vinted, nawet bez podawania numeru telefonu, a na komputerze udało mu się. To może nie być kwestia IP.