Reso prodotto "fantasma" (venduto e senza controversie)

Solo curioso de saber si le ha pasado a alguien?
un producto me fue devuelto por mondial relay, sobre sin abrir, pagado, sin solicitud de disputa, sin solicitud de reembolso, tengo el producto, está indicado vendido.
¿Comprador fallecido?
de todos modos, gracias a ti, misteriosa compradora
RIP

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se l’acquirente non viene mai a ritirarlo (dimenticanza), è quello che succede, giusto?

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Ciao,
Se l’acquirente non ritira il suo pacco, il pacco torna al venditore, non viene pagato e l’acquirente recupera i suoi soldi, quindi il venditore ha davvero perso il suo tempo :confused:.
Mi è capitato che un’acquirente non ritirasse il suo pacco ma che fosse indicato come consegnato, e che in assenza di reazione da parte dell’acquirente, venissi pagata e il pacco mi venisse rispedito.
Ho ricontattato l’acquirente e nessuna risposta da parte sua…
Non so perché esistano entrambi gli scenari, i misteri di Vinted :sweat_smile:.
Buona giornata :cherry_blossom:

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Mm, se non mi piace molto l’ipotesi avanzata… sì, succede
Ho avuto l’esperienza, solo che ero io l’acquirente… che sfortuna
Tempismo sbagliato, accumulo di sfortuna e altre cose simpatiche e voilà che il mio pacco era ripartito per il mittente, una volta partito il pacco, passa allo stato « consegnato » e scatta il termine di 48 ore per la convalida… senza mia azione, l’ordine è stato convalidato e la venditrice pagata con in più il suo articolo :sleepy_face:
Ecco ecco

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non è un’ipotesi, prodotto venduto, peraltro ora rivenduto :wink: la base è andare a ritirare il proprio pacco, o almeno comunicare. senza questo non vedo bene cosa si possa fare.

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Ah, ma sono completamente d’accordo
Stavo parlando dell’ipotesi di una possibile morte :nerd_face:
Francamente, quando mi è successo, non ho nemmeno cercato, ero colpevole al 300%, pazienza per me… invece ero furiosa con Vinted… ho trovato assurdo che un pacco che torna al mittente e che quindi non viene ritirato passi in modalità consegnato

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È il corriere il colpevole per lo stato « consegnato ». Probabilmente avresti potuto chiedere una prova di ritiro… ma vabbè, a volte bisogna saper voltare pagina :smiley:

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non sei già morta è una buona notizia :rofl:

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Non sapevo bene a chi prendermela sul momento, così ho scelto… Vinted.
Non potevo prendermela con me stessa… non sono mica stupida :rofl::rofl:
Ma seriamente, non so davvero se incolpare il corriere perché non ci sono stati errori nella cronologia dello stato, in nessun momento è stato segnato come consegnato, il pacco era disponibile presso il punto di ritiro e poi restituito al mittente… invece, per Vinted, quando il pacco lascia il punto di ritiro (sia perché viene ritirato o perché torna al punto di partenza) la transazione prosegue e quindi passa automaticamente a consegnato e quindi con la possibilità di dichiarare un problema entro 48 ore… cosa che non ero riuscita a fare e quindi… transazione convalidata automaticamente.

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Buongiorno, oggi ho lo stesso problema. Una signora doveva ritirare il suo pacco, ho lo stato su Vinted come consegnato da 3 giorni e ieri ricevo un’email da Chronopost che mi informa che sarebbe tornato indietro. Quando controllo il tracciamento vedo che è stato rifiutato dalla signora.
Ho inviato un messaggio ma nessuna risposta.

Cosa fare se non ricevo risposta da parte sua? Sapendo che ho lo stato pro, mi è già successo in privato, non è stato aperto alcun reclamo.

Grazie per tutte le risposte.

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Buonasera e benvenuti! Non è un problema. Quello che posso « consigliarvi » è di tenerlo per una settimana, dopo 7/8 giorni senza risposta io rimetto in vendita l’oggetto.
Buona serata

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Buonasera
Non so come funzionano i professionisti… ma per i privati, se non apre una controversia per pacco non ricevuto (anche se è lei che l’ha rifiutato :face_with_steam_from_nose:) verrete pagati… il fatto è che mi sembra che abbiate un termine di 14 giorni per la convalida, quindi potrebbe anche prendersi il suo tempo per dichiarare il suo problema?

Buongiorno, sì entro il 6 febbraio avrò i soldi.
Non ho idea se si stia prendendo il suo tempo o se abbia problemi o altro…
Per principio invio messaggi su Vinted, almeno se dovesse aprire un contenzioso ci sarà una traccia.

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