Mały powrót do mojej historii z Vinted, bo wciąż nie rozumiem…
- 04.07 : kupuję zestaw Lego na urodziny syna.
- Sprzedawca miał czas do 13.07 na wysyłkę.
- 11.07, ponieważ nie odpowiadał i został już tylko jeden dzień, proszę o anulowanie.
- Odmawia, mówiąc mi, że paczka jest już wysłana.
- Mimo to, brak śledzenia, brak powiadomienia Mondial Relay i brak dowodu nadania, mimo moich próśb.
- Kontaktuję się z Vinted, który odpowiada mi na piśmie, że sprzedawca jeszcze nie wysłał przedmiotu i że zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
- Ponieważ urodziny się zbliżały, kupiłam ten sam zestaw gdzie indziej.
- A dzisiaj, 16.07, wreszcie otrzymuję powiadomienie: sprzedawca dopiero co nadał paczkę!
W związku z tym nie rozumiem już, jak działa Vinted… Jeśli sprzedawca miał czas do 13.07 na wysyłkę, a Vinted potwierdził mi 14.07, że tego jeszcze nie zrobił, dlaczego zamówienie nie zostało automatycznie anulowane?
I inne pytanie: jeśli nie odbiorę paczki z Punktu Odbioru, co się stanie? Czy otrzymam zwrot pieniędzy, czy ryzykuję utratę zarówno paczki, jak i moich pieniędzy?
Czy ktoś miał już podobną sytuację? 