Publication nouvelles annonces mises en brouillons supprimées automatiquement par Vinted

Bonjour,

Je viens faire une prise d’information je vous explique mon cas de figure.

Chaque jours, republie 5 articles déjà présent sur mon dressing le matin, jusque la aucuns problèmes, ca fonctionne parfaitement pas de détection par le bot vinted.

L’après midi, je prépare mes nouvelles annonces (jamais publié) que :

  • je met en brouillon via mon smartphone (les photos étant présente sur mon smartphone)
  • je me met ensuite sur mon pc portable
  • J’ajoute les brouillons a la liste a traité
  • J’enregistre ensuite les annonces que j’ai mis dans ma liste
  • et ensuite je vais dans l’onglet republication et je clique sur (Re)publier

Mon problèmes est le suivante :

Par deux fois (le 10 avril, et ensuite ce jour le 20/04) vinted a détecté l’ensembles des annonces publié via la (Re)publication comme étant des doublons déjà présent sur leurs base de donnée je cite :

Bonjour XXXX,

Nous avons des raisons de croire qu’une ou plusieurs annonces que vous avez mises en ligne existent déjà dans notre catalogue, ce qui va à l’encontre de nos Règles du catalogue et de nos Termes et conditions.

Par conséquent, nous avons supprimé une ou plusieurs de vos annonces.

Nous avons pris cette décision, car les caractéristiques de votre article indiquaient qu’il s’agissait d’une annonce en double.

Veuillez noter que si d’autres de vos annonces vont à l’encontre de nos Règles du catalogue, il se peut que nous devions vous empêcher temporairement de mettre des articles en ligne, conformément à nos Termes et conditions.

Pour éviter que cela ne se produise, voici quelques points à respecter :

  1. Chaque article ne peut être mis en ligne qu’une seule fois sur Vinted.

  2. Vous devez utiliser vos propres photos lorsque vous ajoutez un article. L’utilisation de photos d’autres membres ou d’images provenant d’Internet n’est pas autorisée.

Veillez à prendre de nouvelles photos pour tous les articles que vous mettez en ligne. Si vous utilisez les photos d’une annonce supprimée, nous risquons de considérer la nouvelle annonce comme un doublon et nous devrons prendre des mesures.

Pour en savoir plus, découvrez quelles photos mettre en ligne lorsque vous publiez une annonce.

Lorsque nous supprimons une annonce qui enfreint nos règles, nous ne pouvons malheureusement pas rembourser les services payants du type Boost ou Dressing en vitrine.

Merci pour votre compréhension,
L’équipe support Vinted

Ce contenu a été détecté et modéré automatiquement.

des que je m’en suis aperçus, j’ai arrêter le processus de (Re)publication et ai ensuite terminer la publication des derniers articles a la main.

Je tiens a rappeler que :

  • ces annonces concernes de nouveaux articles et non des republication
  • les photos on été prise par moi le jour de la publication et mise en brouillon quelques minutes avant d’être publié
  • Je procède ainsi depuis qu’il est obligatoire de publier via clemz pour profiter des échanges de vu/favoris et n’avais jamais eu ce problème avec le 10 avril

Lors de ces détections, les annonces suivantes que j’ai publier a la main (celles qui restais lorsque j’ai arrêté le processus suite aux premiers blocages du bot), n’ont pas rencontré de problème lors de leurs mise en ligne.

Je suppose donc (ce n’est que ma supposition), que Clemz rencontre (peut-être ?) un problème au niveau de la publication des articles en brouillons ? car en fonctionnant par déduction de possibilité le problème semble venir des annonces en brouillons :

  • Je ne rencontre pas de problème avec la republication de mes anciennes annonces
  • Les annonces concernés sont de nouveaux articles avec des photos uniques
  • Les nouvelles annonces publié a la main sans clemz ne sont pas détecté par le bot

Dans ce sens, est ce que certains d’entre-vous on rencontré le même problème au moment de la publication de brouillons de nouveaux articles ?

Je ne parles pas de republication d’anciennes annonces, mais bien de nouveaux articles pré-enregistrer en brouillons ?

J’ai déjà pris contacte avec le support, l’idée est de savoir si je suis isolé ou non sur ce problème et si ce n’est pas le cas, faire un partage d’expérience et remonté cela a clem et au support pour les aider a régler ce problème :slight_smile:

merci par avance l’équipe !

2 « J'aime »

Sur mon profil pro, et peut-être que ce sera une astuce qui peut résoudre ton problème : je crée le brouillon sur Vinted > sauvegarde dans Clemz > puis supprime le brouillon dans Vinted > je publie l’article direct depuis la sauvegarde de Clemz en l’important dans ma liste à traiter

(Tout sur tél car trop la flemme de retourner sur le pc)

1 « J'aime »

Il m’’ arrive la même chose.. Et même message.

J’aurais su, je serais pas passer par clemz.

Maintenant impossible de les publier. Pff

Changé photos, catégories..rien y fait. Tous supprimées. Donc pb avec vinted et clemz..

J’ai Fais recours mais lol… je sais que c’est Inutile

Oui c’est fatiguant mais ce qui arrive généralement à Clemz, arrive aussi sur les autres plateformes…

Et carrément : ils n’ont mis les recours que pour dire qu’il y en avait car ça sert à rien généralement !

J’ai eu le même problème, j’ai attendu 2 semaines avant de publier à nouveau les annonces supprimées automatiquement en reprenant des photos et c’est passé pour moi

2 « J'aime »

Cc. Bin j’ai Pu publier ailleurs sans problème. En plus c’est mes propres photos etc..

Des nouvelles annonces. Jamais publier..

Apparemment il y a un bug entre le brouillon et la publication. Voilà

Et je suis pas la seule.. beaucoup se plaignent du même pb. Hier les annonces étaient publiés mais masqués pr certaines..:woman_facepalming:

Bonjour,

Oui, j’ai rencontré exactement le même cas de figure: des republications d 'Articles anciens de mon dressing mêlées à de nouvelles publications avec photos prises le matin même. Les republications sont passées sans difficultés mais j’ai reçu ce même message pour le premier brouillon publié… et j’ai eu beaucoup envoyé les preuves de cette première publication, aucune reconnaissance d’erreur du côté de Vinted! Du coup, j’imagine que la sanction sera dure la prochaine fois!

Depuis, je republie systématiquement des photos modifiées pour les anciens articles et publie directement mes brouillons sur Vinted sans passer par Clemz. Puis je sauvegarde tout mon dressing sur ClemZ avant d’envoyer/recevoir des vues et favoris… :roll_eyes:

Hello et merci pour vos retours ! :slight_smile:

Je vais fournir les informations demandé par le support clemz pour leurs donner un maximum d’informations, et en parallele vos retours.

@Audeb972 quand tu publie t’es annonces a la main, et qu’ensuite tu les sauvegarde sur clemz, tu recois t’es vu quand tu fait l’échange de vu ?, car actuellement quand je fait pas demande de vue je ne recois pas les vue pour les articles plublié a la main (mais je ne les sauvegardes pas ^^)

Pour les retours sur le forum.. Pas besoin, je lis attentivement ce post aussi :wink: ( oui c’est moi qui réponds aussi sur le support dans 98% des cas :waving_hand:) mais oui n’hésitez pas à nous répondre suite à notre conversation par mail, cela nous permettra d’en discuter en détail avec Clément :folded_hands:

Oui un peu plus que si je ne sauvegarde pas. Mais pour les favoris c’Est plus compliqué! Mais c’Est ça où me faire bannir…

Bonjour Lucile,

Qu’en est il aujourd’hui du mode de publication des nouvelles annonces ?

Je n’en ai pas publié depuis un moment et d’après ce que je lis certains ont eu des problèmes au niveau de la publication des articles en brouillon

Que devons nous faire aujourd’hui, publier nos nouvelles annonces directement sur Vinted sans passer par Clemz ?

Merci par avance pour vos informations

Bonjour Coco

Nous n’avons pas eu d’autres retours dans ce sens. Essayez de publier 1 article (brouillon → annonce) avec Clemz et voyez comment le robot de vérification de Vinted réagit.

Tenez-nous au courant :slight_smile:

Bonjour Lucile,

J’ai publié aujourd’hui 1 nouvel article en passant par Clemz (brouillon → annonce), tout s’est bien passé

Bonnes ventes à tous

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Bonjour Coco

Super !
Merci de nous avoir tenus au courant
Bonnes ventes !