Dzień dobry,
Nie wiem, czy jestem jedyna w tej sytuacji, ale w przypadku wszystkich moich zamówień zakończonych po 13 sierpnia, otrzymałem pieniądze jako dostępne (i przelew działa), ale moje zakończone transakcje nie pojawiają się w śledzeniu.
Powinnam mieć 6 tylko wczoraj, a jak widać, poza wypłatami, nie mam śladu zakończonych zamówień.
Cześć!
A czy te zamówienia pojawiają się w kwocie oczekującej?
Nie, ich kwota została odblokowana i jest dostępna na zakupy lub przelew, ale nie pojawia się ona w poniższym strumieniu, jak wszystkie inne na zdjęciu do 13.
Ponieważ używam tego strumienia do potwierdzania dat moich zrealizowanych faktur, stawia mnie to w trudnej sytuacji i uważam to za dziwne.
A w kwocie oczekującej znajdują się tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze sfinalizowane.
Bardzo dziwna sprawa.
Wyślij e-mail na adres legal@vinted.fr, aby dowiedzieć się, co jest przyczyną blokady?
Z mojej strony nie ma problemu, ale nie jestem profesjonalistą, być może jest tu jakiś niuans, którego nie dostrzegam?
Wysłałem wiadomość i otrzymałem automatyczną odpowiedź, że mają problem, nad którym pracują. Ale widziałem na niektórych grupach na Facebooku, że nie jestem jedyna w tej sytuacji. Mam nadzieję, że problem zostanie szybko rozwiązany, ponieważ znacznie utrudnia mi to prowadzenie księgowości.
Sprawdziłem u siebie i faktycznie transakcje, które zostały dziś zatwierdzone, nie pojawiają się… Mam nadzieję, że błąd zostanie szybko naprawiony, bo dla księgowości to będzie uciążliwe! Możesz robić tak, że będziesz notować na kartce, jak tylko transakcja się zatwierdzi (oraz te zatwierdzone od 14), w międzyczasie, aż zostanie to rozwiązane. Ja też tak zrobię.
Dzięki za zwrócenie uwagi na ten błąd 
Mimo wszystko nadal otrzymujemy e-mail z potwierdzeniem sprzedaży, to już coś, trochę pomaga…
Cześć
Miałem ten problem przez kilka dni, a potem się zaktualizował. Pojawił się w tym samym czasie co niechciane nieudane transfery z PM. Krótko mówiąc, to się zacina.
Po mojej stronie odblokowało się dziś wieczorem i znowu mam dostęp do moich ukończonych zamówień. Vinted lubi grać mi na nerwach w tej chwili!!
Cześć, u mnie to samo. Transakcje nie pojawiają się już w śledzeniu, ale pieniądze są prawidłowo wpłacane. Pisałam kilka razy do Vinted. Najwyraźniej wiedzą o problemie.
