Transakcja zakończona, ale płatność nigdy nie dotarła

Pieniądze ze sfinalizowanych sprzedaży nie pojawiają się już w portfelu; pieniądze zaginęły i wyparowały. Jestem w szoku i bardzo smutna, ponieważ pilnie potrzebuję pieniędzy dla mojego dziecka.
Zrobiłam wszystko, ale nic nie pomaga. :sob:
Mama

Dobry wieczór,

Czytałem wiele podobnych opinii na Total Bug. Wygląda na to, że niektórzy czekają od kilku tygodni, to prawdziwa udręka! Wyobrażam sobie, że już się z nimi kontaktowali? Co Wam odpowiedzieli?

Cześć
Od 5 dni ciągle dostaję te same odpowiedzi.
Jestem bardzo starym i bardzo dobrym użytkownikiem Vinted; mam 5 gwiazdek.

Cześć!

Mam ten sam problem z 1 transakcją. Nie otrzymałem rozliczenia tej transakcji w swoim portfelu, ale otrzymałem kolejne.
Planuję wysyłać 1 wiadomość dziennie w tym tygodniu w rozmowie z Vinted, dopóki problem będzie występował, a jeśli do piątku nic się nie wydarzy, wyślę e-mail na adres legal@vinted.fr.

Po kilku wymianach e-maili z Vinted, oto odpowiedź:


Sprzedaż została zrealizowana ponad tydzień temu, otrzymałem następujące transakcje, ale wciąż nie tę.
Czy są inne osoby w tej samej sytuacji?

Dzień dobry. Ja od 19 czerwca. Sprzedałam przedmiot za 15 euro. Kupująca potwierdziła zakup i oceniła transakcję, a ja nadal czekam na płatność. Kontaktowałam się z nią kilka razy i nadal nic. Ugh, to irytujące.

Dzień dobry
Witamy na forum!

Z mojej strony też bez zmian. Robi się długo :sweat_smile:

Cześć. A u Ciebie od kiedy? Jeśli to się utrzyma, przestanę sprzedawać na Vinted..

Od ponad 3 tygodni.
Obie paczki wysłane 23 dni temu nie dotarły jeszcze do Francji.

O tak, rzeczywiście… ale co się dzieje w Vinted? Tylko we dwójkę mamy taki problem?

3 ze mną :sweat_smile:
Czekam już prawie 2 tygodnie na pieniądze z tej transakcji.

Dobry wieczór, mam sprzedaż, która została sfinalizowana przez Vinted po 2 dniach i nadal nie ma jej w moim portfelu, nie rozumiem dlaczego

Dobry wieczór, Lucile, ja też skończyłem przez Vinted, ale nadal nie mam pieniędzy w moim portfelu i nie odpowiadają.

dobry wieczór Sisi..ok, więc ten sam problem…ja od 19 czerwca..mam nadzieję, że nie zamkną strony Vinted i nie zatrzymają pieniędzy

Nie rozumiem, ponadto to nie jest mała suma, wszystkie moje inne transakcje sprzedażowe kończą się normalnie.

Tak, mam to samo: inne sprzedaże również się finalizują.
Zadzwonię jutro mailowo.

Dzień dobry,
Otrzymałam dokładnie tę samą wiadomość od Vinted co Lucile.
Sprzedaż została zakończona 4 dni temu, a jej kwota nadal nie została przelana do mojego portfela.

Cześć!

Właśnie wznowiłem dyskusję… i została ona zamknięta przez wsparcie techniczne :unamused_face:
Rozpoczynam nową z mojej strony, będąc nieco bardziej… wymagająca :grimacing::sweat_smile:

Czy to zostało zamknięte? A twoje pieniądze? Czy kwota jest duża?

Suma nadal jest w moim portfelu, oczekująca. To transakcja na 20 euro. Nie mówimy o 50 czy 100, ale mimo to mnie to denerwuje :sweat_smile: