Dzień dobry, miałam starą transakcję na 4,50 euro, która nigdy nie została sfinalizowana, ponieważ osoba nigdy nie odebrała paczki. Ponieważ chcę przejść na konto profesjonalne, założyłam już działalność gospodarczą (micro-entreprise), wszystkie moje transakcje muszą zostać sfinalizowane. Zwróciłam się więc do Vinted z prośbą o ręczne zamknięcie tej sprawy. Zostało to zrobione. Kwota 4,50 euro była dostępna, przelałam ją na moje konto bankowe na początku sierpnia. Ale jest problem, kwota ta nadal pojawia się w kwocie oczekującej, mimo że nie mam już żadnych transakcji ani otwartych spraw, a to blokuje mi przejście na konto profesjonalne Vinted. Od 15 dni platforma każe mi krążyć w kółko, mimo wielu maili nie udzielają mi konkretnych odpowiedzi i boję się, że nigdy nie będę mogła przejść na konto profesjonalne. Mam wiele pozytywnych opinii i to naprawdę pomaga mi sprzedawać za pomocą tego konta, nie chcę tworzyć nowego konta. Czy ktoś miał już podobną sytuację?