Witajcie,
Syn sprzedał metaquesta na Vinted. Przedmiot został sprzedany i wysłany. Problem polega na tym, że kod QR prawdopodobnie został zeskanowany nieprawidłowo, ponieważ paczka wróciła do niego. Musiał anulować sprzedaż (za radą Vinted) i ponownie wystawić przedmiot na sprzedaż. Metaquest został ponownie sprzedany i paczka została ponownie wysłana. Nowy problem z kodem QR, którego poczta nie mogła zeskanować. Sprzedaż została ponownie anulowana
, ale w końcu pracownik Colissimo udało się to zrobić, zanim paczka została odebrana na poczcie. Syn powiadomił kupującego, ale ostatecznie Vinted uznało to za oszustwo i zablokowało konto. W końcu paczka dotarła do kupującego (dowód śledzenia Colissimo), ale ponieważ konto jest zablokowane, pieniądze nie docierają. Syn skontaktował się z Vinted, sprawa zostanie rozpatrzona
Jakie ma możliwości odzyskania pieniędzy? Dziękuję za odpowiedzi