Niedawno zaczęłam sprzedawać na Vinted. Wszystko działało bardzo dobrze (wystawianie przedmiotów, wysyłka paczek, przelewy z portfela na moje konto itp.) aż do 17 kwietnia 2025 r. Nie mogę się zalogować, więc nie mogę przenieść pieniędzy z mojego portfela. Jestem załamana, sprzedałam przedmioty, w tym sukienkę Caroll, którą drogo zapłaciłam na wesele córki. Moi kupujący zapłacili, wysłałam paczki, zostały odebrane, a dziś moje pieniądze są zablokowane. Miałam udane sprzedaże, których nie mogłam sfinalizować, nie mogę się skontaktować, otrzymuję e-maile, ale nie mogę zalogować się na moje konto.
Vinted poprosiło mnie o wykonanie pewnych czynności, których nie mogę wykonać, ponieważ nie mam dostępu do mojego profilu.
Kręcę się w kółko, chcę tylko odzyskać swoje pieniądze i zamknąć wszystko.
Czy ktoś wydostał się z tej sytuacji?
Traktują mnie jak oszustkę, mimo że to Vinted trzyma moje pieniądze.
Z góry dziękuję za rady, jak wydostać się z tej trudnej sytuacji.
Wysłałam e-maile, otrzymałam automatyczne odpowiedzi od Vinted.
Dzień dobry,
Na jaki adres e-mail wysłaliście swoje prośby? Jaki jest powód zablokowania przez Vinted?